HIGHLIGHTS DEL VIAJE

• Safari en la legendaria Reserva Nacional Masai Mara
• Visita al Cráter de Ngorongoro,  una de las maravillas naturales de África
• Experiencia en el emblemático Parque Nacional Serengeti
• Encuentro con el pueblo Masai, en su aldea, famoso por su belleza y saltos altos
• Alta posibilidad de ver los Big Five: leones, elefantes, búfalos, rinocerontes y leopardos
• Hoteles dentro de los parques y reservas, comida internacional todo incluida

DEPOSITO FLEXIBLE:
Entendemos que, luego de dar tu depósito para uno de nuestros viajes terrestres, los planes pueden cambiar. En Travel Gallery te damos hasta 91 días antes de la salida del viaje para cancelar sin ninguna penalidad. Tu depósito se mantendrá como crédito para uso futuro o también podrás transferirlo a otra persona o viaje*.

*Esto no aplica a los cargos del aéreo. Cada línea aérea se rige por sus propias condiciones de cancelaciones.

Para tu bienestar y seguridad, hemos bajado la cantidad máxima de nuestros grupos a 20 pasajeros + acompañante (si aplica), lo cual hace que se llenen rápidamente y que tengamos pasajeros en lista de espera. Nuestro compromiso es darte flexibilidad y tranquilidad. Por favor, si te surge alguna situación que te hace cambiar tus planes de viaje, infórmalo inmediatamente (aun si estamos a más de 91 días de la salida) para que podamos dar la oportunidad a otros interesados y con disponibilidad de viajar, y que no se vea afectado el grupo una vez esté confirmado con el mínimo de personas.

“En ciertos casos, algunos destinos u hoteles podrían no aceptar estas condiciones de cancelación (generalmente debido a una disponibilidad muy limitada). En caso de que esto ocurra, se le informará de manera precisa en el detalle de las condiciones generales propias al itinerario cuál será el plazo de cancelación aplicable en dicha situación.”

Seguro de Viaje y Cancelación
Seguro de viaje y de cancelación recomendado para viajar en grupos TG, el mismo puede comprarlo desde 6 meses antes de su viaje. Se puede comunicar con Sol (sol@travelgallerypr.com) para más información.

AEREO:
Una vez tengamos el quorum mínimo requerido para operar el viaje te lo informaremos.  La decisión está en tus manos: lo puedes comprar por tu cuenta o esperar a que presentemos las mejores opciones posibles en tarifa grupal o individual (depende del destino).

EAST AFRICA: KENYA Y TANZANIA
10 días / 9 noches
Salida Grupal – Servicios Privados
Grupo pequeño – Mínimo 10 viajeros / Máximo 18

Martes 4 de marzo 2025 – LLEGADA KENYA
Llegada al Aeropuerto Internacional Jomo Kenyatta, paso por inmigración y aduanas, recogida de equipaje y continuación hacia el exterior para encontrarse con el conductor/guía. Traslado por carretera al hotel Sarova Panafric. Llegada, registro y asignación de habitaciones (a partir de las 2pm). Traslado de regreso al Restaurante Carnivore para la cena (bebidas no incluidas). Alojamiento. 

Miércoles 5 de marzo 2025 – NAIROBI – BUFFALO SPRINGS
Desayuno. Check-out y traslado por carretera hacia Buffalo Springs. Llegada al lodge, registro y asignación de habitaciones. Almuerzo. Salida para un safari por la tarde en Buffalo Springs. Regreso al lodge y tiempo libre. Cena. Alojamiento en el Samburu Simba Lodge. 

Jueves 6 de marzo 2025 – BUFFALO SPRINGS – PARQUE NACIONAL DEL LAGO NAKURU
Desayuno. Check-out y traslado por carretera al Parque Nacional del Lago Nakuru. Llegada al lodge, registro y asignación de habitaciones. Almuerzo. Salida para un safari por la tarde en el Parque Nacional del Lago Nakuru. Regreso al lodge y tiempo libre. Cena. Alojamiento en el Lake Nakuru Lodge. 

Viernes 7 de marzo 2025 – PARQUE NACIONAL DEL LAGO NAKURU – RESERVA NACIONAL MASAI MARA
Desayuno. Check-out y traslado por carretera a la Reserva Nacional Masai Mara. Llegada al lodge, registro y asignación de habitaciones. Almuerzo. Salida para un safari por la tarde en la Reserva Nacional Masai Mara. Visita a una aldea Masai. Regreso al hotel. Cena. Alojamiento en el Mara Simba Lodge. 

Sábado 8 de marzo 2025 – RESERVA NACIONAL MASAI MARA
Desayuno. Salida para un safari matutino en la Reserva. Regreso al lodge para almorzar. Salida para un safari por la tarde en la Reserva. Regreso al lodge y tiempo libre. Cena. Noche en el Mara Simba Lodge. 

VISITA OPCIONAL: 

• Safari en globo por la mañana en Masai Mara (incluye desayuno “PICNIK”) (no privado): US$535.00p/p. 

Domingo 9 de marzo 2025 – RESERVA NACIONAL MASAI MARA – PARQUE NACIONAL SERENGETI
Desayuno temprano en el lodge. Salida por carretera temprano hacia la frontera de Isebania (llevaran “lunch packs” del lodge). Paso por inmigración y aduanas en Kenia. Continuación hacia Tanzania para inmigración. Proceso de inmigración y continuación para encontrarse con el conductor y guía local en Tanzania. Traslado por carretera al Parque Nacional Serengeti con safari en ruta por el parque. Llegada al lodge, registro y asignación de habitaciones. Tiempo libre. Cena. Alojamiento en el Serengeti Kati Kati. 

Lunes 10 de marzo 2025 – PARQUE NACIONAL SERENGETI
Desayuno. Salida para un safari de día completo en el Parque Nacional Serengeti (llevaran “lunch packs” del lodge). Regreso al lodge y tiempo libre. Cena buffet en el lodge (bebidas no incluidas). 

Noche en el Serengeti Kati Kati. 

VISITA OPCIONAL: 

• Safari en globo por la mañana en Serengeti (incluye desayuno “PICNIK”) (no privado): US$635.00p/p. 

Martes 11 de marzo 2025 – PARQUE NACIONAL SERENGETI – KARATU
Desayuno. Check-out antes de salir para un safari en el parque (llevaran “lunch packs” del lodge). Traslado por carretera a Karatu. Llegada al lodge, registro y asignación de habitaciones. Visita al Cañón de Olduvai. Cena. Alojamiento en el Country Lodge Karatu. 

Miércoles 12 de marzo 2025 – KARATU – ÁREA DE CONSERVACIÓN NGORONGORO – KARATU
Desayuno.  Salida para un safari de día completo en el Cráter de Ngorongoro (llevaran “lunch packs” del lodge). Regreso al lodge por la tarde. Tiempo libre. Cena. Alojamiento. 

VISITA OPCIONAL: 

• Almuerzo buffet BBQ (PICNIK) en el Cráter de Ngorongoro (privado) – por persona; bebidas no incluidas (mínimo 12 personas): US$210. 

Jueves 13 de marzo 2025 – KARATU – ARUSHA – SALIDA
Check-out y salida por carretera a Arusha con almuerzo en el Arusha Coffee Lodge (bebidas no incluidas). Después, traslado por carretera al Aeropuerto Internacional de Kilimanjaro para el vuelo de salida a su ciudad de origen o extensión a Zanzíbar.  

Fin del programa.
El operador se reserve el derecho de cambiar el orden de las visitas.

PRECIO POR PERSONA
Mínimo 10 viajeros para operar, máximo 18 (solo 3 habitaciones sencillas)
Habitación Doble: $5,470.00
Habitación Sencilla $6,220.00

Plan de pago: Deberá hacer los siguientes pagos en las fechas establecidas. 

EL PRECIO INCLUYE: 

• Alojamiento 4*, los hoteles mencionados pueden cambiar.  

• Guías locales de habla hispana 

• Los traslados de llegada y salida 

• Visitas con entradas especificadas, según programa 

• Impuestos de los parques 

• 9 desayunos, 5 almuerzos (sin bebidas), 4 almuerzos tipo “lunch pack” sin bebida y 9 cenas (sin bebidas) 

EL PRECIO NO INCLUYE: 

• Aéreo Internacional  

• Visados para Kenia $90.00 y Tanzania $150.00 

     Necesita una foto tamaño pasaporte y el pasaporte válido 6 meses después de la salida.  

• Seguro de viaje  

• Las comidas que no sean mencionadas anteriormente, como el almuerzo y la cena. 

• Todo lo que no está mencionado en los apartados anteriores 

NOTA: Se requiere el certificado de vacuna contra la fiebre amarilla 

Condiciones Generales de Travel Gallery Inc. (TG) para salida grupal TG EXPLORA East África marzo 2025

PRECIOS/VALIDEZ: El precio y/o reservación de los servicios que componen el tour quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso cuando se produzca una alteración en los servicios, modificaciones en los costos o en los tipos de cambio previstos, por causas no imputables a las partes. Los precios están sujetos a disponibilidad al momento de reservar o después de reservar, y pueden cambiar sin previo aviso.  La única manera de garantizar una tarifa aérea cotizada es haciendo el pago en su totalidad y emitiendo el boleto aéreo al momento. Travel Gallery Inc, con licencia AP-1025 / MVE-05 autorizada por la Compañía de Turismo de Puerto Rico, (en adelante TG) no se responsabiliza por cambios hechos por las aerolíneas en sus términos y condiciones luego de pagada la reserva, esto incluyendo, pero sin limitarlo a: costos de equipaje, asignación de asientos, cambios de horario o terminal u otros.  En ningún caso, TG se hace responsable por medidas ajenas a su control tales, pero sin limitarlo a: regulaciones gubernamentales, decretos y demás situaciones que afectasen el precio convenido previamente.

DEPOSITOS Salidas Grupales: para reservar su espacio se requiere un depósito por persona de $300.00. Si Travel Gallery cancela la salida, su depósito será transferible a otro viaje (sea grupal o individual), a otra persona (con autorización por escrito) o reembolsado si así lo desea.  Si el cliente cancela la reservación debe referirse a las “PENALIDADES POR CANCELACIONES DE EXCURSIONES TERRESTRE Y SALIDAS GRUPALES” más adelante expuestas.

PAGOS FINALES: se debe hacer 60 días antes de la salida del viaje. Para algunos destinos y hoteles de pocas habitaciones, el termino para el pago final puede ser distinto. Para los cruceros, referirse a las condiciones generales de la línea de crucero.

CANCELACIONES, PENALIDADES Y CONDICIONES PARA BOLETOS AEREOS:  TG emitirá el boleto aéreo con el nombre que surge en el pasaporte, si el cliente no provee correctamente el mismo, TG no se hace responsable por los cambios de nombre ocurridos luego de la emisión del boleto. Cada línea aérea tiene su propias condiciones y penalidades por correcciones, cambio de fechas o cambio de ruta, las cuales serán pagadas por el pasajero, en adición al cargo por servicio de TG. Las líneas aéreas están constantemente cambiando sin previo aviso sus regulaciones de equipaje, comida, asignación de asientos y penalidades. TG no puede garantizar los cambios en precios o condiciones de los boletos aéreos no emitidos.

• Líneas aéreas “Low Cost”: en caso de cancelación, boletos NO reembolsables, NO transferibles, y NO endosables. No se acepta cambio de ruta, y la pérdida es 100%.
• Tarifas Publicadas (sistema Sabre): si cancela su viaje aéreo 24 horas ANTES de la fecha de salida, la mayoría de las líneas aéreas, que no sean Low Cost, aceptan cambio de fecha y / o ruta, dentro de 1 año después de la fecha de emisión. Estos cambios conllevan penalidad y diferencia en tarifa aérea por parte de la línea aérea (cada línea aérea tiene política distinta), y cargos por servicio de TG. Si cancela el día de la fecha de salida, se pierde el boleto aéreo. No somos responsable de cambio de política de parte de las líneas aéreas.
• Salidas grupales: las líneas aéreas NO aceptan reutilización, ni dan ningún tipo de reembolso.
• Perdida de maletas: Es responsabilidad del pasajero verificar la política de equipaje con la línea aérea y de pagar algún cargo adicional si aplica. TG no se hace responsable por perdida de maletas. El pasajero deberá contactar a la línea aérea para reclamación.
• Retraso, cancelación de vuelo, huelga por parte de la línea aérea o perdida de maletas: TG no se hace responsable por cancelación de vuelos, perdida de vuelos de conexión o huelga. El pasajero deberá contactar a la línea aérea para reclamación.
• Millas: TG no está involucrado, ni es responsable de la acumulación de millas en los programas de viajeros frecuentes. El cliente debe seguir las reglas de las líneas aéreas y tratarlas directamente, tomando en consideración que hay ocasiones que los viajes elegidos no cualifican para acumular millas de viajero frecuente.
• Comidas: TG no se hace responsable por los alimentos y bebidas del pasajero ni que la línea aérea no provea los mismos, aunque sean viajes internacionales.

Depósito flexible:  Entendemos que, luego de dar tu depósito para uno de nuestros viajes terrestres, los planes pueden cambiar. En Travel Gallery te damos hasta 91 días antes de la salida del viaje para cancelar sin ninguna penalidad. Tu depósito se mantendrá como crédito para uso futuro o también podrás transferirlo a otra persona o viaje*.

*Esto no aplica a los cargos del aéreo. Cada línea aérea se rige por sus propias condiciones de cancelaciones.

Para tu bienestar y seguridad, hemos bajado la cantidad máxima de nuestros grupos a 20 pasajeros + acompañante (sí aplica), lo cual hace que se llenen rápidamente y que tengamos pasajeros en lista de espera. Nuestro compromiso es darte flexibilidad y tranquilidad. Por favor, si te surge alguna situación que te hace cambiar tus planes de viaje, infórmalo inmediatamente (aun si estamos a más de 91 días de la salida) para que podamos dar la oportunidad a otros interesados y con disponibilidad de viajar, y que no se vea afectado el grupo una vez esté confirmado con el mínimo de personas.

“En ciertos casos, algunos destinos u hoteles podrían no aceptar estas condiciones de cancelación (generalmente debido a una disponibilidad muy limitada). En caso de que esto ocurra, se le informará de manera precisa en el detalle de las condiciones generales propias al itinerario cuál será el plazo de cancelación aplicable en dicha situación.”

Seguro de Viaje y Cancelación: Seguro de viaje recomendado para viajar en grupo TG, el mismo puede comprarlo desde 6 meses antes de su viaje. Se puede comunicar con Sol (sol@travelgallerypr.com) para más información.

Aéreo: Una vez tengamos el quorum mínimo requerido para operar el viaje te lo informaremos.  La decisión está en tus manos: lo puedes comprar por tu cuenta o esperar a que presentemos las mejores opciones posibles en tarifa grupal o individual (depende del destino).

Plan de pago: Deberá hacer los siguientes pagos, por persona, en las fechas establecidas.

Cancelaciones Necesitamos un mínimo de 10 personas para que esta salida opere. Si Travel Gallery cancela la salida, su depósito será transferible a otro viaje (sea grupal o individual) o a otra persona (con autorización por escrito). Toda cancelación por parte del cliente debe ser solicitada por escrito.

Política de cancelación:

• Hasta el 3 de diciembre 2024: Depósito no reembolsable, pero SI transferible a otro viaje o a otra persona (con autorización por escrito).
• Del 4 al 18 de diciembre 2024: penalidad de 30%
• Del 19 de diciembre 2024 al 2 de enero 2025: penalidad de 50%
• Del 3 de enero 2025 a la fecha de salida: penalidad de 100%

Nota: estos gastos de cancelación pueden cambiar sin previo aviso dependiendo de la política del operador. Toda cancelación y/o modificación de itinerarios aéreos, marítimos o terrestres se encuentran sujetos a las condiciones de los prestadores de dichos servicios, léase líneas aéreas, de cruceros, ferries, trenes, etc., y esta empresa actúa solamente como intermediaria, siendo la prestadora del servicio la que fija los parámetros, costos inherentes y términos de aplicación para dichas eventualidades. Toda cancelación por parte del cliente debe ser solicitada por escrito. El presentar un certificado médico y/o documento legal no podrá cambiar estas condiciones, por eso siempre recomendamos un seguro de viaje con cancelación para asegurar su inversión. TG tiene el derecho de considerar como cancelado y aplicar las penalidades por cancelación condiciones generales TG en el caso que el cliente no realice sus pagos en el tiempo dado.

CUPONES DE SERVICIO O “VOUCHERS”: una vez recibidos, deben ser revisados y cualquier error debe ser informado inmediatamente. Si TG no está informado antes de la salida, no será responsable de dicho error. Los operadores podrán alterar, por causa de fuerza mayor, y sin previo aviso, cualquier servicio o secuencia de los itinerarios. Ni TG ni los intermediarios se hacen responsables de cambios que surjan por razones de fuerza mayor como cancelación o atraso de vuelos, cambios climáticos o situaciones de terrorismo u otros fuera de control de nuestra parte.

DOCUMENTACION NECESARIA: es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal que exijan las autoridades del país que va a visitar, atender la legislación vigente, los requisitos que exigen las autoridades migratorias, aduaneras y sanitarias. TG actúa como intermediario para emisión de un visado, no será responsable si el visado es declinado por el consulado. Los pasaportes y documentos necesarios deben ser entregados 60 días antes de la salida para procesar el visado. El pasaporte tiene que estar vigente 6 meses luego del regreso y tener como mínimo 3 páginas libres de sello (no incluye “amendments”). TG no asume ninguna responsabilidad en caso de que el viajero le sea negada la entrada a un país o el abordaje a un avión, tampoco por cambio de política de inmigración del país visitado. Si tiene un pasaporte que no es USA, debe mencionarlo a TG al momento de la inscripción y debe hacer las gestiones pertinentes con el consulado correspondiente.

REEMBOLSO Y RECLAMACIONES: toda reclamación en destino debe ser formulada al hotel o a nuestro receptivo. Deberá ser enviada por escrito a nuestra oficina dentro de los 30 días siguientes a la fecha final de los servicios. Se debe indicar el nombre de la persona con quien hablo EN destino. En caso de traslados y / o excursiones no prestadas por el operador, sobre el programa y horario de vuelo como tal pedido antes de viajar por el pasajero, TG se limita exclusivamente al reembolso del importe del servicio que no le fue prestado al pasajero, declinando toda la responsabilidad de reembolso o indemnización adicional al importe que haya sido cobrado por dichos servicios. TG no se hace responsable si el pasajero pierde su conexión, si el viaje es cancelado por la línea aérea al momento de embarcar o a último momento, por razón de tiempo, técnica o huelga. De ser así, es imprescindible que el pasajero llame al operador en el destino de su viaje para advertir del cambio de hora o de vuelo para que el operador pueda reajustar el programa y hora de traslado. Aunque podremos colaborar en el proceso TG no es responsable de los traslados, alojamiento y excursiones que el cliente no pueda llegar o cancelar a tiempo de acuerdo con los términos y condiciones la excursión comprada. El reembolso de estos estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas. Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno, reembolso o devolución alguna.

LOS PRECIOS INCLUYEN: En caso de que indique alojamiento el mismo será en los hoteles mencionados en los itinerarios u otros de igual o mayor categoría, ocupando habitaciones simples, dobles, triples, etc. Según tarifa elegida, con baño privado o según establecido previamente. Las comidas según se indique o sea el caso, en aquellos casos en que no se indique claramente, será responsabilidad del cliente aclarar si hay algún alimento incluido y/o ir preparado para hacerse cargos de estos. El precio solo incluye las visitas y excursiones que se mencionen. Traslados hasta y desde aeropuertos, terminales y hoteles, cuando se indique. La cantidad prevista de días de alojamiento teniendo en cuenta que el día de alojamiento hotelero se computara de acuerdo con los términos y condiciones de cada Hotel.  La duración del tour será indicada en cada caso tomando en consideración en la mayoría de los casos como primer día, el de salida y como último incluido el día de salida del destino, independientemente del horario de salida o de llegada en el primer día o en el último.

SERVICIOS NO INCLUIDOS Salvo: que se haya acordado otra cosa no están incluidos los siguientes servicios: bebidas, lavado de ropa, propinas, IVA si aplica y otros impuestos actuales y/o futuros, ni ningún servicio que no se encuentre expresamente indicado en la orden de servicio emitida por nosotros. Tampoco están incluidos las estadías, comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a la empresa. Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuviesen expresamente incluidas en los programas.

RESPONSABILIDADES DE TG/VE:  TG declara expresamente que actúa en el carácter de intermediaria en la reserva o contratación de los distintos servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour o reservación de servicios: hoteles, operadores, restaurantes, consulados, medios de transportes u otros prestadores. Por consiguiente, declina toda responsabilidad por deficiencias de los servicios prestados, así como cualquier daño, herida, accidente, retraso o irregularidad que pudieran ocurrir durante la ejecución a las personas que efectúen el viaje por su mediación, así como el equipaje y demás objetos de su propiedad. TG no se responsabiliza por pérdidas o gastos debidos a demoras o cambio en los horarios aéreos de salida, sobre ventas en hoteles, quiebra del operador en destino, enfermedades, condiciones climatológicas, huelgas, guerras, cuarentenas, manifestaciones, golpes de estado, actos criminales, actos terroristas, desordenes políticos de cualquier índole o causa similares. TG no asume responsabilidad por ningún documento personal requerido al momento del viaje (pasaportes, visas.), ni del incumplimiento del reglamento de aduana e inmigración.

Consentimiento del cliente: al participar en cualquiera de estas excursiones, el pasajero otorga su consentimiento para que se le tomen fotografías durante el viaje. Estas fotografías podrán ser utilizadas exclusivamente con fines promocionales, publicitarios y de marketing. Esto puede incluir, pero no se limita a, publicaciones en redes sociales, material impreso, anuncios, folletos, catálogos, sitio web, blogs y presentaciones. Si no está de acuerdo, debe notificarlo con anticipación y estar pendiente de NO participar cuando estén tomando fotos de grupo.

Privacidad: TG se compromete a respetar la privacidad del cliente y a utilizar las fotografías de manera ética y adecuada.

Retiro de consentimiento: El pasajero tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Si decide retirar su consentimiento para el uso de las fotografías, deberá notificarlo por escrito a TG.

Exención de responsabilidad: TG no se hace responsable de ningún uso indebido de las fotografías por parte de terceros que hayan obtenido las imágenes sin autorización.

ACCEPTACION DE ESTAS CONDICIONES: el hecho de tomar parte en cualquiera de estas excursiones supone la expresa aceptación por parte de cada viajero apuntado en la hoja contractual de todas y cada una de estas condiciones generales. El pago del depósito constituye su consentimiento a los señalamientos de la totalidad de las condiciones e informaciones generales, expresadas estas páginas 1, 2 y 3.

Itinerario en PDF

Hoja de inscripción

Autorización tarjeta de crédito

Condiciones Generales