HIGHLIGHTS DEL VIAJE

• Un fascinante road trip en 5 países de los Balcanes:  Croacia (solo Dubrovnik), Albania, Montenegro, Macedonia del Norte, Kosovp
• Descubriremos el cruce de influencia de la república de Venecia, de Turquía en una Europa mayor y antiguamente bajo dominación de Unión Soviética
• Atravesaremos paisajes extraordinarios: lago de Ohrid, Pueblos otomanos de Albania, la costa mágica sobre el mar cristalino del Adriático en Montenegro y sus Parque nacionales
• Descubriremos pueblos hospitalarios y auténticos como pocas veces pueden encontrar y una comida fresca, a menudo orgánica y sabrosa

¿ESTE VIAJE ES PARA MI?

• Tipo de viaje: TG EXPLORA
• Hotelería: 4*
• Nivel: 2
• Tamaño del grupo: 10  a 20 personas
• Edad mínima: 21 años

Depósito flexible:
Entendemos que, luego de dar tu depósito para uno de nuestros viajes terrestres, los planes pueden cambiar. En Travel Gallery te damos hasta 91 días antes de la salida del viaje para cancelar sin ninguna penalidad. Tu depósito se mantendrá como crédito para uso futuro o también podrás transferirlo a otra persona o viaje*.

*Esto no aplica a los cargos del aéreo. Cada línea aérea se rige por sus propias condiciones de cancelaciones.

Para tu bienestar y seguridad, hemos bajado la cantidad máxima de nuestros grupos a 20 pasajeros + acompañante (si aplica), lo cual hace que se llenen rápidamente y que tengamos pasajeros en lista de espera. Nuestro compromiso es darte flexibilidad y tranquilidad. Por favor, si te surge alguna situación que te hace cambiar tus planes de viaje, infórmalo inmediatamente (aun si estamos a más de 91 días de la salida) para que podamos dar la oportunidad a otros interesados y con disponibilidad de viajar, y que no se vea afectado el grupo una vez esté confirmado con el mínimo de personas.

“En ciertos casos, algunos destinos u hoteles podrían no aceptar estas condiciones de cancelación (generalmente debido a una disponibilidad muy limitada). En caso de que esto ocurra, se le informará de manera precisa en el detalle de las condiciones generales propias al itinerario cuál será el plazo de cancelación aplicable en dicha situación.”

Aéreo:  Una vez tengamos el quorum mínimo requerido para operar el viaje te lo informaremos.  La decisión está en tus manos: lo puedes comprar por tu cuenta o esperar a que presentemos las mejores opciones posibles en tarifa grupal o individual (depende del destino).

Seguro de Viaje y Cancelación:
Seguro de viaje y de cancelación recomendado para viajar en grupos TG, el mismo puede comprarlo desde 6 meses antes de su viaje. Se puede comunicar con Sol (sol@travelgallerypr.com) para más información.

EXPLORACIÓN DE LOS BALCANES: Road Trip
Croacia – Montenegro -Albania – Macedonia del Norte – Kosovo
16 días / 15 noches
Salida Grupal – Servicios Privados
Grupo pequeño – Mínimo 12 personas / Máximo 20 personas

Itinerario
DÍA 1: martes 3 de junio de 2025 – Llegada a DUBROVNIK (CROACIA)
Llegada al aeropuerto de Dubrovnik y traslado hacia el alojamiento VALAMAR ARGOSY o similar.

DÍA 2: miércoles 4 de junio de 2025 – DUBROVNIK-BUDVA (MONTENEGRO)
Desayuno en el hotel. Traslado al casco antiguo de la ciudad para conocer una de las ciudades más hermosas de los Balcanes. Visita a pie de la ciudad amurallada, denominada “Perla del Adriático” y declarada Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO. Sus imponentes murallas y bastiones rodean la catedral barroca y las exquisitas iglesias, los monasterios, los palacios, las fuentes y las casas de origen medieval. Dubrovnik adquirió riquezas fabulosas con el comercio durante la Edad Media y fue famosa por su arte. Conoceremos el Monasterio de los Franciscanos con su antigua farmacia. Finalizada la visita, nos dirigimos hacia la vecina MONTENEGRO, pequeño país balcánico que perteneció a la antigua Yugoslavia y se independizó en 2006. Alojamiento en la Riviera de Montenegro en el hotel TQ PLAZA o similar.

DÍA 3: jueves 5 de junio de 2025– BUDVA-KRUJA-TIRANA 137 MILLAS (ALBANIA)
Desayuno en el hotel. Visita de Budva, popular centro vacacional junto al mar Adriático con su casco antiguo de influencia veneciana. Bordeando el litoral escarpado, pero muy pintoresco de Montenegro. Tramites fronterizos con Albania y entrada al país balcánico que nos enseña sus tesoros tras más de 45 años de aislamiento. Realizaremos una parada en Kruja pequeña población montañosa, donde conoceremos su bazar otomano, ciudadela medieval y Museo Scanderbeg, héroe nacional albanés del siglo XV que combatió contra los turcos defendiendo las fronteras del país y de Europa del avance otomano. Continuación hacia Tirana, capital de Albania. Alojamiento en el hotel BOKA o similar.

DÍA 4: viernes 6 de junio de 2025 – TIRANA
Desayuno en el hotel. Exploramos los rincones históricos y culturales de la ciudad. Visita al impresionante Bunkart 1, un antiguo refugio subterráneo convertido en museo, para sumergirte en la historia de Albania. Disfrutamos de vistas panorámicas desde el teleférico mientras nos dirigimos al Parque Dajti. Alojamiento.

DÍA 5: sábado 7 de junio de 2025 – TIRANA-MONASTERIO ARDENICA-VLORA 87 MILLAS (ALBANIA)
Desayuno. Conoceremos TIRANA, la capital de Albania con la inmensa plaza Scanderbeg, centro neurálgico de la ciudad donde se sitúan los mayores sitios de interés la mezquita de Et´hemBeu, la Opera, la torre de reloj, el museo nacional de historia y los ministerios de influencia italiana. Seguimos nuestro viaje hacia el sur de Albania. Parada en el MONASTERIO DE ARDENICA, construido en el siglo XIII sobre las ruinas de un antiguo templo pagano dedicado a la diosa griega de la caza Artemisa. Seguimos a VLORA, ciudad portuaria a orillas del mar Adriático. Alojamiento en el hotel PARTNER o similar.

DÍA 6: domingo 8 de junio de 2025 – VLORA – BUTRINTO-GJIROKASTRA 112 MILLAS (ALBANIA)
Desayuno. Salida hacia la bahía de Palermo, donde visitaremos una fortaleza otomana construida por el famoso tirano Ali Pasha quien gobernó en estas tierras en el siglo XIX. Posteriormente recorrido hasta Butrinto, considerado uno de los conjuntos monumentales y arqueológicos más importantes de Albania y declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Visita de la antigua ciudad greco-romana. Salida hacia GJIROKASTER, ciudad declarada patrimonio mundial de la UNESCO, que ha conservado de forma admirable su arquitectura de fuerte influencia otomana. Alojamiento en el hotel FANTASY o similar.

DÍA 7: lunes 9 de junio de 2025 – GJIROKASTRA 25 MILLAS (ALBANIA)
Desayuno. Explora la rica historia de esta joya albanesa mientras paseas por sus encantadoras calles de piedra. Nos dirigimos hacia la encantadora Iglesia de Labove, un tesoro cultural que te transportará en el tiempo. Regreso al hotel.

DÍA 8: martes 10 de junio de 2025 – GJIROKASTRA-APOLONIA- BERAT 106 MILLAS (ALBANIA)
Desayuno. Por la mañana, visita del casco antiguo de Gjirokastra con sus casas tradicionales en formas de torre. Salida hacia BERAT, pasando por APOLONIA, antigua colonia grecorromana y visita de los restos más importantes como el monumento de los Agonotetas, el odeón, el pórtico y el museo arqueológico. Llegada a BERAT, conocida como “la ciudad de las mil ventanas” y declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Alojamiento en el hotel PORTIK o similar.

DÍA 9: miércoles 11 de junio de 2025 – BERAT-OHRID 112 MILLAS (MACEDONIA DEL NORTE)
Desayuno. Visita de la inmensa ciudadela de Berat, aun habitada hoy en día, que alberga en su interior numerosas iglesias cristianas ortodoxas y el museo Onufri, con sus iconos del siglo XVI. Conoceremos la parta baja de la ciudad con sus antiguos barrios de Mangalemi y Gorica situados en la orilla del rio Osum. Viajando por Albania central y a lo largo del valle del rio Shkumbin llegamos a la frontera con Macedonia del Norte. Tramites fronterizos. Seguimos a OHRID, ciudad a orillas de hermoso lago, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Alojamiento en el hotel ROYAL VIEW o similar.

DÍA 10: jueves 12 de junio de 2025– OHRID (MACEDONIA DEL NORTE)
Desayuno. Visita guiada del mayor centro turístico, cultural y espiritual de toda la República de Macedonia. Conocida como el Jerusalén de los Balcanes la ciudad alberga 365 iglesias cristianas ortodoxas de diferentes épocas, una para cada día del año. Conoceremos su Antiguo Teatro Romano, Plaosnik- la primera universidad eslava en el siglo IX, donde San Clemente de Ohrid creó el alfabeto cirílico y la Iglesia de Santa Sofía. Paseo en barco por las aguas cristalinas del lago Ohrid. En el extremo sur del lago Ohrid, al lado de la frontera con Albania conoceremos el MONASTERIO DE SAN NAUM, donde su iglesia fue construida hace más de mil años y sus pinturas son bellísimas. Paseo en lanchas por los manantiales del Drin Negro, que vierten sus aguas al lago Ohrid. Regreso a Ohrid.

DÍA 11: viernes 13 de junio de 2025 – OHRID-BITOLA-HERACLEA LYNKESTIS-SKOPJE 130 MILLAS (MACEDONIA DEL NORTE)
Desayuno. Viajamos hacia BITOLA, ciudad de influencia otomana situada cerca de la frontera con Grecia. Llegada y visita a pie de la “ciudad de los cónsules” paseando por su famosa calle peatonal Shirok Sokak con sus casas elegantes donde se sitúan los edificios más emblemáticos como la Torre del Reloj, sus mezquitas y el bazar otomano. A muy pocos kilómetros de Bitola se encuentra el recinto arqueológico de HERACLEA LYNKESTIS, fundada por Filipo II de Macedonia, padre de Alejandro el Magno que conserva en sus ruinas varios monumentos de la época romana como las termas, el teatro, además de una serie de basílicas con interesantes mosaicos. Posteriormente continuamos hacia la región de Kavardarci, conocida por sus vinos donde efectuaremos una cata en una de las mejores bodegas. Al final de la tarde llegamos a SKOPJE, capital del país. Alojamiento en el DOUBLE TREE BY HILTON o similar.

DÍA 12: sábado 14 de junio de 2025 – SKOPJE-MONASTERIO GRACANICA-PRIZREN 75 MILLAS (KOSOVO)
Desayuno. Visita de la capital SKOPJE conociendo el bazar turco-la joya de la ciudad y considerado uno de los más grandes de los Balcanes después de Estambul y Sarajevo. Dentro del bazar visitaremos la iglesia del Cristo Salvador del siglo XVI y la mezquita de Mustafa Pasha del siglo XV. Continuamos al puente otomano sobre el rio Vardar, la plaza Macedonia con sus numerosas estatuas hasta la casa monumental de Madre Teresa de Calcuta, que nació en Skopje 1910. La ciudad fue destruida por un gran terremoto en 1963 que arraso un 75% de la capital macedonia. Salida hacia KOSOVO, el país más joven de Europa, independizado unilateralmente en 2008. Visitaremos el MONASTERIO ORTODOXO de GRACANICA declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO y considerado uno de los mejores ejemplos de la arquitectura bizantina. Llegada a PRIZREN, agradable ciudad de fuerte influencia otomana con sus numerosas mezquitas e iglesias cristianas. Alojamiento en el hotel CENTRUM o similar.

DÍA 13: domingo 15 de junio de 2025 – PRIZREN-MONASTERIO DE DECANI-PODGORICA 174 MILLAS (MONTENEGRO)
Desayuno. Viajamos hacia el MONASTERIO DE DECANI del siglo XIV, considerado como uno de los bellos del país, cual destaca además por contener una extensa decoración de frescos. Salimos hacia la frontera con Montenegro. Parada en el PN BIOGRADSKA GORA, cuyo entorno conserva uno de los bosques más vírgenes de Europa. Daremos la vuelta a uno de los lagos principales del parque de origen glaciar. Llegada a PODGORICA, capital de Montenegro conocida anteriormente como Titogrado. Alojamiento en el hotel RAMADA o similar.

DÍA 14: lunes 16 de junio de 2025 – PODGORICA-LAGO SKADAR-CETINJE-BUDVA 90 MILLAS (MONTENEGRO)
Desayuno. Por la mañana conoceremos la inmensa catedral ortodoxa de Podgorica. Posteriormente seguimos hacia VIRPAZAR, localidad en la orilla del lago Skadar,el más grande de los Balcanes donde cogeremos el barco para navegar por el serpenteante y fotogénico curso del rio finalizando en RIJEKA CRNOJEVICA, lugar preferido de los antiguos miembros de la familia real de Montenegro. Viajamos hacia CETINJE, histórica capital de Montenegro. Conoceremos esta agradable pequeña ciudad entre montañas conociendo el Palacio del Rey Nicolas I, el primer y último rey de Montenegro. Seguimos hacia la Riviera de Montenegro. Alojamiento en el hotel TQ PLAZA o similar.

DÍA 15: martes 17 de junio de 2025 – LAS BOCAS DE KOTOR (MONTENEGRO)
Desayuno. Viajamos hacia la pequeña población barroca de Perast, desde donde salen pequeñas embarcaciones que nos llevarán a la isla de Nuestra Señora de la Roca. Proseguimos hacia Kotor, ciudad medieval que se encuentra en medio de una bahía conocida como Boka Kotorska, una de las singularidades geográficas más bellas de Montenegro. El casco antiguo de la ciudad y la bahía de Kotor son Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Regreso al hotel.

DÍA 16: miércoles 18 de junio de 2025 – TRASLADO AL AEROPUERTO
Desayuno. A la hora acordada, traslado al aeropuerto de Dubrovnik.

Fin de nuestros servicios.
El operador se reserva el derecho de alterar el orden de las visitas.

PRECIO POR PERSONA
Mínimo 12 viajeros para operar, máximo 20
Habitación Doble: $2,990.00
Habitación Sencilla $3,990.00
La tasa de cambio del euro a USD está basada sobre la tasa actual: €1 = $1.09. El precio está sujeto a cambio dependiendo de la fluctuación en la tasa de la moneda.

Plan de pago: Deberá hacer los siguientes pagos en las fechas establecidas.

• Como método de pago, aceptamos las todas las tarjetas de crédito, cheques, depósitos a la cuenta o efectivo (cash).

EL PRECIO INCLUYE:

• Hoteles 4*
• Servicios privados
• Los traslados y visitas, según programa.
• Servicio de guía oficial local en español durante visitas y traslados.
• 15 desayunos

NO INCLUYE:

• Boletos aéreos internacionales
• Maletas – Gastos personales – Propinas
• Almuerzos y cenas
• Seguro de viaje
• Todo lo que no está mencionado en los apartados anteriores.

Condiciones Generales de Travel Gallery Inc. (TG) para salida grupal TG EXPLORA Exploración Balcanes Junio 2025

PRECIOS/VALIDEZ: El precio y/o reservación de los servicios que componen el tour quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso cuando se produzca una alteración en los servicios, modificaciones en los costos o en los tipos de cambio previstos, por causas no imputables a las partes. Los precios están sujetos a disponibilidad al momento de reservar o después de reservar, y pueden cambiar sin previo aviso.  La única manera de garantizar una tarifa aérea cotizada es haciendo el pago en su totalidad y emitiendo el boleto aéreo al momento. Travel Gallery Inc, con licencia AP-1025 / MVE-05 autorizada por la Compañía de Turismo de Puerto Rico, (en adelante TG) no se responsabiliza por cambios hechos por las aerolíneas en sus términos y condiciones luego de pagada la reserva, esto incluyendo, pero sin limitarlo a: costos de equipaje, asignación de asientos, cambios de horario o terminal u otros.  En ningún caso, TG se hace responsable por medidas ajenas a su control tales, pero sin limitarlo a: regulaciones gubernamentales, decretos y demás situaciones que afectasen el precio convenido previamente.

DEPOSITOS Salidas Grupales: para reservar su espacio se requiere un depósito por persona de $300.00. Si Travel Gallery cancela la salida, su depósito será transferible a otro viaje (sea grupal o individual), a otra persona (con autorización por escrito) o reembolsado si así lo desea.  Si el cliente cancela la reservación debe referirse a las “PENALIDADES POR CANCELACIONES DE EXCURSIONES TERRESTRE Y SALIDAS GRUPALES” más adelante expuestas.

PAGOS FINALES: se debe hacer 60 días antes de la salida del viaje. Para algunos destinos y hoteles de pocas habitaciones, el termino para el pago final puede ser distinto. Para los cruceros, referirse a las condiciones generales de la línea de crucero.

CANCELACIONES, PENALIDADES Y CONDICIONES PARA BOLETOS AEREOS:  TG emitirá el boleto aéreo con el nombre que surge en el pasaporte, si el cliente no provee correctamente el mismo, TG no se hace responsable por los cambios de nombre ocurridos luego de la emisión del boleto. Cada línea aérea tiene su propias condiciones y penalidades por correcciones, cambio de fechas o cambio de ruta, las cuales serán pagadas por el pasajero, en adición al cargo por servicio de TG. Las líneas aéreas están constantemente cambiando sin previo aviso sus regulaciones de equipaje, comida, asignación de asientos y penalidades. TG no puede garantizar los cambios en precios o condiciones de los boletos aéreos no emitidos.

• Líneas aéreas “Low Cost”: en caso de cancelación, boletos NO reembolsables, NO transferibles, y NO endosables. No se acepta cambio de ruta, y la pérdida es 100%.
• Tarifas Publicadas (sistema Sabre): si cancela su viaje aéreo 24 horas ANTES de la fecha de salida, la mayoría de las líneas aéreas, que no sean Low Cost, aceptan cambio de fecha y / o ruta, dentro de 1 año después de la fecha de emisión. Estos cambios conllevan penalidad y diferencia en tarifa aérea por parte de la línea aérea (cada línea aérea tiene política distinta), y cargos por servicio de TG. Si cancela el día de la fecha de salida, se pierde el boleto aéreo. No somos responsable de cambio de política de parte de las líneas aéreas.
• Salidas grupales: las líneas aéreas NO aceptan reutilización, ni dan ningún tipo de reembolso.
• Perdida de maletas: Es responsabilidad del pasajero verificar la política de equipaje con la línea aérea y de pagar algún cargo adicional si aplica. TG no se hace responsable por perdida de maletas. El pasajero deberá contactar a la línea aérea para reclamación.
• Retraso, cancelación de vuelo, huelga por parte de la línea aérea o perdida de maletas: TG no se hace responsable por cancelación de vuelos, perdida de vuelos de conexión o huelga. El pasajero deberá contactar a la línea aérea para reclamación.
• Millas: TG no está involucrado, ni es responsable de la acumulación de millas en los programas de viajeros frecuentes. El cliente debe seguir las reglas de las líneas aéreas y tratarlas directamente, tomando en consideración que hay ocasiones que los viajes elegidos no cualifican para acumular millas de viajero frecuente.
• Comidas: TG no se hace responsable por los alimentos y bebidas del pasajero ni que la línea aérea no provea los mismos, aunque sean viajes internacionales.

Depósito flexible:  Entendemos que, luego de dar tu depósito para uno de nuestros viajes terrestres, los planes pueden cambiar. En Travel Gallery te damos hasta 91 días antes de la salida del viaje para cancelar sin ninguna penalidad. Tu depósito se mantendrá como crédito para uso futuro o también podrás transferirlo a otra persona o viaje*.

*Esto no aplica a los cargos del aéreo. Cada línea aérea se rige por sus propias condiciones de cancelaciones.

Para tu bienestar y seguridad, hemos bajado la cantidad máxima de nuestros grupos a 20 pasajeros + acompañante (sí aplica), lo cual hace que se llenen rápidamente y que tengamos pasajeros en lista de espera. Nuestro compromiso es darte flexibilidad y tranquilidad. Por favor, si te surge alguna situación que te hace cambiar tus planes de viaje, infórmalo inmediatamente (aun si estamos a más de 91 días de la salida) para que podamos dar la oportunidad a otros interesados y con disponibilidad de viajar, y que no se vea afectado el grupo una vez esté confirmado con el mínimo de personas.

“En ciertos casos, algunos destinos u hoteles podrían no aceptar estas condiciones de cancelación (generalmente debido a una disponibilidad muy limitada). En caso de que esto ocurra, se le informará de manera precisa en el detalle de las condiciones generales propias al itinerario cuál será el plazo de cancelación aplicable en dicha situación.”

Seguro de Viaje y Cancelación: Seguro de viaje recomendado para viajar en grupo TG, el mismo puede comprarlo desde 6 meses antes de su viaje. Se puede comunicar con Sol (sol@travelgallerypr.com) para más información.

Aéreo: Una vez tengamos el quorum mínimo requerido para operar el viaje te lo informaremos.  La decisión está en tus manos: lo puedes comprar por tu cuenta o esperar a que presentemos las mejores opciones posibles en tarifa grupal o individual (depende del destino).

Plan de pago: Deberá hacer los siguientes pagos en las fechas establecidas.

Cancelaciones Necesitamos un mínimo de 12 personas para que esta salida opere. Si Travel Gallery cancela la salida, su depósito será transferible a otro viaje (sea grupal o individual) o a otra persona (con autorización por escrito). Toda cancelación por parte del cliente debe ser solicitada por escrito.

Política de cancelación:

• Hasta el 4 de marzo 2025: Depósito no reembolsable, pero SI transferible a otro viaje o a otra persona (con autorización por escrito).
• Del 5 al 19 de marzo 2025: penalidad de 30%
• Del 20 de marzo al 3 de abril 2025: penalidad de 50%
• Del 4 de abril 2025 a la fecha de salida: penalidad de 100%

Nota: estos gastos de cancelación pueden cambiar sin previo aviso dependiendo de la política del operador. Toda cancelación y/o modificación de itinerarios aéreos, marítimos o terrestres se encuentran sujetos a las condiciones de los prestadores de dichos servicios, léase líneas aéreas, de cruceros, ferries, trenes, etc., y esta empresa actúa solamente como intermediaria, siendo la prestadora del servicio la que fija los parámetros, costos inherentes y términos de aplicación para dichas eventualidades. Toda cancelación por parte del cliente debe ser solicitada por escrito. El presentar un certificado médico y/o documento legal no podrá cambiar estas condiciones, por eso siempre recomendamos un seguro de viaje con cancelación para asegurar su inversión. TG tiene el derecho de considerar como cancelado y aplicar las penalidades por cancelación condiciones generales TG en el caso que el cliente no realice sus pagos en el tiempo dado.

CUPONES DE SERVICIO O “VOUCHERS”: una vez recibidos, deben ser revisados y cualquier error debe ser informado inmediatamente. Si TG no está informado antes de la salida, no será responsable de dicho error. Los operadores podrán alterar, por causa de fuerza mayor, y sin previo aviso, cualquier servicio o secuencia de los itinerarios. Ni TG ni los intermediarios se hacen responsables de cambios que surjan por razones de fuerza mayor como cancelación o atraso de vuelos, cambios climáticos o situaciones de terrorismo u otros fuera de control de nuestra parte.

DOCUMENTACION NECESARIA: es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal que exijan las autoridades del país que va a visitar, atender la legislación vigente, los requisitos que exigen las autoridades migratorias, aduaneras y sanitarias. TG actúa como intermediario para emisión de un visado, no será responsable si el visado es declinado por el consulado. Los pasaportes y documentos necesarios deben ser entregados 60 días antes de la salida para procesar el visado. El pasaporte tiene que estar vigente 6 meses luego del regreso y tener como mínimo 3 páginas libres de sello (no incluye “amendments”). TG no asume ninguna responsabilidad en caso de que el viajero le sea negada la entrada a un país o el abordaje a un avión, tampoco por cambio de política de inmigración del país visitado. Si tiene un pasaporte que no es USA, debe mencionarlo a TG al momento de la inscripción y debe hacer las gestiones pertinentes con el consulado correspondiente.

REEMBOLSO Y RECLAMACIONES: toda reclamación en destino debe ser formulada al hotel o a nuestro receptivo. Deberá ser enviada por escrito a nuestra oficina dentro de los 30 días siguientes a la fecha final de los servicios. Se debe indicar el nombre de la persona con quien hablo EN destino. En caso de traslados y / o excursiones no prestadas por el operador, sobre el programa y horario de vuelo como tal pedido antes de viajar por el pasajero, TG se limita exclusivamente al reembolso del importe del servicio que no le fue prestado al pasajero, declinando toda la responsabilidad de reembolso o indemnización adicional al importe que haya sido cobrado por dichos servicios. TG no se hace responsable si el pasajero pierde su conexión, si el viaje es cancelado por la línea aérea al momento de embarcar o a último momento, por razón de tiempo, técnica o huelga. De ser así, es imprescindible que el pasajero llame al operador en el destino de su viaje para advertir del cambio de hora o de vuelo para que el operador pueda reajustar el programa y hora de traslado. Aunque podremos colaborar en el proceso TG no es responsable de los traslados, alojamiento y excursiones que el cliente no pueda llegar o cancelar a tiempo de acuerdo con los términos y condiciones la excursión comprada. El reembolso de estos estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas. Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno, reembolso o devolución alguna.

LOS PRECIOS INCLUYEN: En caso de que indique alojamiento el mismo será en los hoteles mencionados en los itinerarios u otros de igual o mayor categoría, ocupando habitaciones simples, dobles, triples, etc. Según tarifa elegida, con baño privado o según establecido previamente. Las comidas según se indique o sea el caso, en aquellos casos en que no se indique claramente, será responsabilidad del cliente aclarar si hay algún alimento incluido y/o ir preparado para hacerse cargos de estos. El precio solo incluye las visitas y excursiones que se mencionen. Traslados hasta y desde aeropuertos, terminales y hoteles, cuando se indique. La cantidad prevista de días de alojamiento teniendo en cuenta que el día de alojamiento hotelero se computara de acuerdo con los términos y condiciones de cada Hotel.  La duración del tour será indicada en cada caso tomando en consideración en la mayoría de los casos como primer día, el de salida y como último incluido el día de salida del destino, independientemente del horario de salida o de llegada en el primer día o en el último.

SERVICIOS NO INCLUIDOS Salvo: que se haya acordado otra cosa no están incluidos los siguientes servicios: bebidas, lavado de ropa, propinas, IVA si aplica y otros impuestos actuales y/o futuros, ni ningún servicio que no se encuentre expresamente indicado en la orden de servicio emitida por nosotros. Tampoco están incluidos las estadías, comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a la empresa. Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuviesen expresamente incluidas en los programas.

RESPONSABILIDADES DE TG/VE:  TG declara expresamente que actúa en el carácter de intermediaria en la reserva o contratación de los distintos servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour o reservación de servicios: hoteles, operadores, restaurantes, consulados, medios de transportes u otros prestadores. Por consiguiente, declina toda responsabilidad por deficiencias de los servicios prestados, así como cualquier daño, herida, accidente, retraso o irregularidad que pudieran ocurrir durante la ejecución a las personas que efectúen el viaje por su mediación, así como el equipaje y demás objetos de su propiedad. TG no se responsabiliza por pérdidas o gastos debidos a demoras o cambio en los horarios aéreos de salida, sobre ventas en hoteles, quiebra del operador en destino, enfermedades, condiciones climatológicas, huelgas, guerras, cuarentenas, manifestaciones, golpes de estado, actos criminales, actos terroristas, desordenes políticos de cualquier índole o causa similares. TG no asume responsabilidad por ningún documento personal requerido al momento del viaje (pasaportes, visas.), ni del incumplimiento del reglamento de aduana e inmigración.

Consentimiento del cliente: al participar en cualquiera de estas excursiones, el pasajero otorga su consentimiento para que se le tomen fotografías durante el viaje. Estas fotografías podrán ser utilizadas exclusivamente con fines promocionales, publicitarios y de marketing. Esto puede incluir, pero no se limita a, publicaciones en redes sociales, material impreso, anuncios, folletos, catálogos, sitio web, blogs y presentaciones. Si no está de acuerdo, debe notificarlo con anticipación y estar pendiente de NO participar cuando estén tomando fotos de grupo.

Privacidad: TG se compromete a respetar la privacidad del cliente y a utilizar las fotografías de manera ética y adecuada.

Retiro de consentimiento: El pasajero tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Si decide retirar su consentimiento para el uso de las fotografías, deberá notificarlo por escrito a TG.

Exención de responsabilidad: TG no se hace responsable de ningún uso indebido de las fotografías por parte de terceros que hayan obtenido las imágenes sin autorización.

ACCEPTACION DE ESTAS CONDICIONES: el hecho de tomar parte en cualquiera de estas excursiones supone la expresa aceptación por parte de cada viajero apuntado en la hoja contractual de todas y cada una de estas condiciones generales. El pago del depósito constituye su consentimiento a los señalamientos de la totalidad de las condiciones e informaciones generales, expresadas estas páginas 1, 2 y 3.

Itinerario en PDF 

Hoja de inscripción

Autorización tarjeta de crédito

Condiciones Generales