HIGHLIGHTS DEL VIAJE

• City Tour Quito: Disfruta del recorrido en un bus de dos pisos, con vistas espectaculares de la ciudad, incluyendo una parada en el mirador de El Panecillo.
• Mercado de Otavalo: Explora el mercado indígena más grande de América Latina, con artesanías, comida típica y hermosos paisajes andinos.
• Excursión Cotopaxi y Quilotoa: Visita el Parque Nacional Cotopaxi y la impresionante laguna de Quilotoa, rodeada por paisajes volcánicos únicos.
• Islas Galápagos: Disfruta de un tour por Tortuga Bay y realiza snorkel en La Lobería, explorando la biodiversidad marina de las islas.

¿ESTE VIAJE ES PARA MI?

• Tipo de viaje: TG INDIVIDUAL
• Hotelería: A escoger
• Edad mínima: Menores acompañados de adultos

DEPOSITO: Luego de confirmada la reservación se requiere un depósito, mínimo de $500.00 por persona, no reembolsable. La cantidad del depósito podría variar (aumentar) dependiendo de las condiciones que imponga el operador, hotel o proveedor de servicio. Antes de proceder con el pago del depósito asegúrese de haber recibido por escrito las penalidades y condiciones que apliquen en caso de surgir alguna cancelación. Cada reserva se regirá de forma exclusiva por las condiciones de cancelación que indique el operador en destino.

PAGOS FINALES: Normalmente se debe hacer 45 días antes de la salida del viaje. Para algunos destinos y hoteles de pocas habitaciones, el termino para el pago final puede ser distinto.  La fecha correcta para el saldo le será informada al momento de la confirmación de la reservación.

Seguro de Viaje y Cancelación
Seguro de viaje recomendado para viajar. Se puede comunicar con Sol (sol@travelgallerypr.com) para más información.

Cancelaciones
Los términos y condiciones aplicables en caso de cancelación les serán informados al momento de confirmada la reservación. Nuestro operador en destino nos indicara las pautas que apliquen de acuerdo a lo que impongan los hoteles, transporte y lugares de visita que a veces son muy restrictivos.

ECUADOR INOLVIDABLE
ANDES, COSTA Y GALÁPAGOS – GLEEMG
12 días / 11 noches
Salidas: Lunes desde Quito – Servicios Compartidos
Mínimo 1 persona

ITINERARIO:
Día 1 – Lunes: Traslado Aeropuerto / Hotel en Quito. Alojamiento

Día 2 – Desayuno en el hotel. City Tour Quito en Double Decker Bus+ Excursión a la Auténtica Mitad del Mundo
El City Tour tiene lugar a bordo del bus de dos pisos de la ciudad, Quito Tour Bus. Visita la ciudad de una manera segura y divertida. En este tour tendrás también una parada de treinta minutos en la cima del Panecillo.

Primera vista: La Carolina y Barrio La Mariscal. Iniciando el recorrido, observa el verdor del parque La Carolina. Después, ten vistas privilegiadas del barrio tradicional de la Mariscal y su arquitectura neocolonial. Donde lo antiguo se encuentra con lo nuevo.

Segunda vista: Barrio América. Este tradicional barrio era el lugar favorito de musicos, artistas y poetas. Hoy es también conocido como el barrio de las letras por sus imprentas.

Tercera vista: Basílica del Voto Nacional. Ten una parada de 5 minutos junto al parque García Moreno y toma las mejores fotografías de la iglesia desde este ángulo.

Cuarta vista: Calle Garcia Moreno, Calle Benalcazar. Plaza e Iglesia de San Francisco, Plaza e iglesia de Santa Clara. Disfruta lo mejor del centro histórico a bordo del bus de dos pisos. Toma fotografías y ten un escenario privilegiado a bordo de 5 m de altura.

Parada en Mirador: Cima del Panecillo. Visita este maravilloso lugar y su monumento, la Virgen de Legarda. Ten increíbles y únicas vistas desde los miradores hacia el centro histórico y lado sur de Quito. Disfruta del paisaje, y admira el valle interandino de Quito. Una parada de 20 minutos en este lugar esta organizada para ti.

Disfruta de tu regreso hacia la parada de inicio. Desembarques serán en el Bulevar NNUU.

(Entradas a Iglesias no están incluidas).

A las 14:30 te recogeremos en el Bulevar NNUU, parada principal de Quito Tour Bus. Prepárate para un medio día que incluye actividades al aire libre como caminatas, además de paradas de interés cultural y miradores únicos.

Primera parada: Ciudad Mitad del Mundo. Estampa tu pasaporte aquí y también disfruta de los diferentes sitios culturales interesantes que se encuentran alrededor del complejo turístico. No te sorprendas si tienes una celebración tradicional sucediendo durante este tiempo. (entrada VIP incluída).

Parada sugerida #1: Museo Etnográfico y línea equinoccial. Asciende por unas largas escaleras mientras aprendes acerca de la historia y cultura del Ecuador en cada piso. Toma fotografías magníficas de la zona ecuatorial desde la parte superior de este bonito monumento, y también a lo largo de la línea equinoccial de la mitad del mundo.

Parada sugerida #2: Comida típica ecuatoriana y helados de paila. Disfruta de un delicioso yahuarlocro, o simplemente un locro de papas. Si deseas probar la deliciosa fritada o cuy asado, también es el mejor momento de hacerlo. Después de disfrutar de una breve comida, prueba los tradicionales helados de paila de Ibarra de Rosalía Suárez. Una tienda de este helado tradicional esta dentro del complejo. (comida no incluída).

Parada sugerida #3: Casas Ancestrales. Conóce más acerca de la arquitectura típica de las provincias de ecuador, y comprende más acerca de la cultura y tradición ecuatoriana.

Disfruta de un cómodo retorno a la ciudad central. El desembarque es en el Bulevar

Día 3 – Miércoles: Desayuno en el hotel. Tour al Mercado de Otavalo
Visita los principales atractivos turísticos en la provincia cálida de Imbabura, donde podrás visitar el mercado indígena más grande de América Latina en Otavalo. Prepárate para un día de viaje cultural completo. Paisajes impresionantes, lagunas y personas de la localidad te acompañarán durante este día.

Itinerario:

Saldremos desde Quito temprano en la mañana y tomaremos la carretera Panamericana en dirección Norte. Disfruta del lado norte de la Avenida de los volcanes. Si eres afortunado, y esta despejado. tendrás la oportunidad de observar el verdor del volcán Taita Imbabura y el glaciar del volcán Cayambe. Durante este viaje, se incluirán las siguientes paradas:

Primera parada: Horno local de bizcochos en Cayambe. Nuestra primera parada será en Cayambe, donde visitaremos a una familia de la localidad que prepara y sirve deliciosos bizcochos. Aquí, descubriremos la receta de este bocadillo acompañado de queso de hoja y manjar de leche. (Comida no incluida).

Segunda parada: Mirador del lago San Pablo. Relájate con el tranquilo paisaje del lago mientras tienes vistas privilegiadas del volcán Taita Imbabura. Toma fotografías aquí.

Tercera parada: Cascada de Peguche. Cerca de Otavalo, esta ubicado el lugar sagrado de Peguche, un pequeño pueblo de artistas Otavaleños. Una vez ahí, haremos una caminata hacia la cascada. Después, caminaremos por la calle comercial de artesanos. No olvides tomar fotografías de los murales coloridos del sitio. (entrada incluida)

Cuarta parada: Centro cultural Ñanda Mañachi. Visita a los artistas de Ñanda Mañachi. Aprende acerca de la gente de Otavalo y sus instrumentos musicales más usados. (entrada incluida)

Quinta parada: Mercado indígena de Otavalo. Mira y compra artesanias ecuatorianas expuestas en este mercado. Tiempo libre para caminar está incluido. Disfruta de la comida tradicional ecuatoriana durante este tiempo. (Almuerzo no incluido).

Disfruta de tu cómodo regreso a Quito. El desembarque en tu hotel también está incluido.

Día 4 – Jueves : Desayuno en el Hotel. Excursión de Volcanes : Cotopaxi + Quilotoa

Salida temprano en la mañana desde nuestros hoteles designados, por la vía “Panamericana Sur” apreciando hermosos paisajes y diversos ecosistemas, como una muestra clara de la majestuosidad de los Andes. Seguimos hasta el Parque Nacional Cotopaxi, llegando a las faldas del impresionante volcán activo.

Visitaremos el Museo del Parque, la Laguna de Limpiopungo y realizando una interesante caminata llegaremos hasta el bosque de las chuquirahuas a 4200 msnm. (Si el tiempo lo permite).

Continuaremos hacia al Volcán Quilotoa, que tiene en su cráter una impresionante laguna de color turquesa, convirtiéndose así en uno de los más hermosos y fotografiados paisajes del Ecuador. Realizaremos una corta caminata, para apreciar la magnífica vista del volcán (si es que las condiciones climatológicas lo permiten).

Tiempo libre para el almuerzo (no incluido).  Posteriormente traslado a Riobamba y alojamiento.

Día 5 – Viernes : Desayuno, y traslado hacia la ciudad de Alausi, pasando por los pueblos de Colta, Guamote y Palmira, conociendo un poco de las comunicades indígenas que aquí habitan. Parada para un almuerzo típico en Alausí (no incluído), y continuación hacia Cuenca, visitando en ruta las ruinas de Ingapirca (No incluye entrada) y alojamiento en Cuenca.

Día 6 – Sábado: Desayuno en el Hotel. City Tour Cuenca.

Recorrido por la ciudad visitando el Parque Calderón, Catedral Nueva y Catedral Vieja, parque de las flores, Museo de arte moderno, (incluye entradas). Visita a la fábrica de Sombreros de Paja Toquilla de Homero Ortega. Barranco del río Tomebamba y Turi (vista panorámica).

Día 7 – Domingo: Desayuno en el Hotel. Traslado vía terrestre Cuenca/Guayaquil. Salimos temprano en la mañana desde Cuenca hasta el parque Nacional el Cajas caracterizado por sus  lagunas de origen glaciar y su vegetación de alta montaña, aquí realizaremos una caminata por este hermoso lugar para observar algunas de sus lagunas y un bosque primario. Visitaremos también la zona de 3 cruces que constituye la divisoria continental de las aguas, realizaremos una caminata para observar este curioso lugar. Desde este punto empezaremos un descenso espectacular hasta llegar a la costa ecuatoriana en el trayecto observaremos una paisaje montañoso andino en el inicio para luego observar un vegetación totalmente diferente en la Costa ecuatoriana con grandes plantaciones de banano y cacao. Arribo a Guayaquil.

Día 8 – Lunes: Desayuno en el Hotel. City Tour Guayaquil.

Recorrido por las principales calles y avenidas de la ciudad, visita al parque Simón Bolívar, El Malecón 2000, los muelles y la Rotonda, con las estatuas de Bolívar y San Martín. Visita al barrio Colonial de Las Peñas, donde se podrá admirar su arquitectura en madera y donde muchas de sus casas son galerías de arte, se apreciará una hermosa vista panorámica de Guayaquil y del Río Guayas desde el fuerte Santa Ana.

Día 9 – Martes: Desayuno en el Hotel. Traslado Hotel / Aeropuerto en Guayaquil, para   tomar el vuelo (no incluido) a Galápagos.

Recepción en el aeropuerto de Baltra y traslado en buses públicos hasta el muelle del canal de Itabaca, para cruzar en ferry de servicio público a la Isla Santa Cruz, donde un transporte estará esperándolos para trasladarlos hasta Puerto Ayora, zona donde se encuentran los hoteles de esta isla. En la vía, tendrán la oportunidad de conocer los túneles de lava y una reserva de tortugas gigantes. Visita a la estación Científica Charles Darwin, donde podrá conocer más sobre las Islas Galápagos, las especies que en ella habitan, su formación y evolución, los programas de conservación y observar algunas tortugas Gigantes en cautiverio. (Traslado opera diario a las 13h00).  Alojamiento.

**Se podrá operar traslados sin visitas y sin guía en los siguientes horarios: 10h00 y 15h00** (previa solicitud)

Día 10 – Miércoles: Desayuno en el hotel. En la mañana (8h00) excursión a Playa Tortuga Bay, al final de una caminata de aproximadamente 40 minutos llegaremos a esta playa, una de las más hermosas en Galápagos, de arena blanca y manglares verdes. En “playa mansa” podremos nadar y disfrutar de una mañana de playa.  Tiempo libre para almorzar. Por la tarde (14h00) tour en yate por la bahía, para conocer “La Lobería” llamada así debido a los lobos marinos que aquí se ubican. En este lugar se podrá realizar snorkel. Continuando con el recorrido nos dirigimos al “Canal del Amor”, un lugar donde la naturaleza nos deja admirar su belleza. Al final de este canal, a pocos metros, nos encontramos con un mirador donde se podrán observar tiburones de aleta blanca; tras una corta caminata podremos observar iguanas marinas en la llamada “Playa de los Perros”. Punta Estrada también será visitada. Retorno al muelle.  Alojamiento

*Nota: la embarcación usada en esta excursión es un bote motor con capacidad para 16 pasajeros

Día 11 – Jueves: Desayuno en el hotel. Excursión en yate a una de las siguientes islas: Bartolomé & Bahía Sullivan, Seymour & Bachas, Plazas & Punta Carrión, Santa Fe o similares.

Retorno a Puerto Ayora. Alojamiento

** Operación de tours en Galápagos, están sujetos a disponibilidad de espacios y a cambio de itinerarios, días de salida, etc. Por condiciones climáticas, operativas y logísticas. LIV ECUADOR Garantiza el número de excursiones y visitas a realizar, pero no el itinerario o lugar de visita específico. 

Día 12 – Viernes: Desayuno en el Hotel. Traslado Hotel en Puerto Ayora / Aeropuerto de Baltra, para tomar su vuelo a Quito o Guayaquil.

Se los recogerá en el hotel para trasladarlos hasta el Canal de Itabaca, donde deberán cruzar en ferry de servicio público hasta la Isla Baltra, para tomar los buses públicos que los llevarán hasta el aeropuerto.

En la ruta del hotel hacia el canal, tendrán la oportunidad de hacer una breve parada en los cráteres “Los Gemelos”, hoyos cratéricos formados por el colapso o hundimiento de materiales, rodeados de bosque de scalesias.  Incluye solo transporte.

Fin de los servicios.
El operador se reserva el derecho de alterar el orden de las visitas.

Precios por persona, mínimo 1 persona.
Precios validos hasta diciembre 2025

Precios sujetos a disponibilidad al momento de reservar y a cambio sin previo aviso.
Seguro de Viaje y Cancelación recomendado.

INCLUYE:

• Traslados Aeropuerto – Hotel – Aeropuerto
• 03 noches de alojamiento en Quito con desayunos
• CityTour Quito en Double Decker Bus + Excursión a la Auténtica Mitad del Mundo
• Tour al Mercado de Otavalo
• Excursion de Volcanes: Cotopaxi + Quilotoa
• 01 noche de alojamiento en Riobamba con desayuno
• Traslado Riobamba / Cuenca, visitando en ruta las Ruinas Incas de Ingapirca.
• 02 noches de alojamiento en Cuenca con desayunos
• City Tour en Cuenca
• Traslado terrestre Cuenca / Guayaquil
• 02 noches de alojamiento en Guayaquil con desayunos
• City Tour en Guayaquil
• Traslado hotel / aeropuerto en Guayaquil
• Traslado aeropuerto Baltra / hotel en Puerto Ayora, visitando en la ruta la parte alta de la Isla Santa Cruz (Túneles de lava y reserva de tortugas) y Visita a la Estación Científica Charles Darwin (Traslado opera diario a las 13h00) **Se podrá operar traslados sin visitas y sin guía en los siguientes horarios: 10h00 y 15h00** (previa solicitud).
• 03 noches de alojamiento en Galápagos (Puerto Ayora – Isla Santa Cruz) con desayunos
• Excursión a Playa Tortuga Bay & Tour en yate por la bahía.
• 1 Excursión full day en yate a una de las siguientes islas (con almuerzo incluido): Bartolomé & Bahía Sullivan, Seymour & Bachas, Plazas & Punta Carrión, Santa Fe o similares.
• Traslado hotel / aeropuerto con parada en los cráteres “Los Gemelos” (Traslado opera diario a las 07h00, 09h00 y 12h00). Incluye solo transporte
• Impuestos hoteleros

No Incluye:

• Boletos aéreos domésticos e internacionales
• Programas con alojamiento en Quito y Guayaquil no incluye Impuesto Municipal de $2.75 en Quito y $2.50 en Guayaquil, por habitación, por noche, pago directo al hotel seleccionado.
• Programas a las Galápagos no incluyen Impuestos del Parque Nacional Galápagos (200 usd p/p sujeto a cambio) ni Tarjeta de Control de Tránsito (TCT – 20 usd, sujeto a cambio)
• Programas a Galápagos y operación de tours en Galápagos están sujetos a disponibilidad de espacios y a cambio de itinerarios, días de salida, por condiciones climáticas, operativas y logísticas. TRAVEL GALLERY garantiza el número de excursiones y visitas a realizar, más no el itinerario o lugar de visita específico.
• No Incluyen Impuestos de Parques Nacionales
• SEGURO DE VIAJE

Condiciones Generales de Travel Gallery Inc. (TG) para salidas INDIVIDUALES 2025

PRECIOS/VALIDEZ: El precio y/o reservación de los servicios que componen el tour quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso cuando se produzca una alteración en los servicios, modificaciones en los costos o en los tipos de cambio previstos, por causas no imputables a las partes. Los precios están sujetos a disponibilidad al momento de reservar o después de reservar, y pueden cambiar sin previo aviso.  La única manera de garantizar una tarifa aérea cotizada es haciendo el pago en su totalidad y emitiendo el boleto aéreo al momento. Travel Gallery Inc, con licencia AP1025/MV04 autorizada por la Compañía de Turismo de Puerto Rico, (en adelante TG) no se responsabiliza por cambios hechos por las aerolíneas en sus términos y condiciones luego de pagada la reserva, esto incluyendo, pero sin limitarlo a: costos de equipaje, asignación de asientos, cambios de horario o terminal u otros.  En ningún caso, TG se hace responsable por tales medidas, ajenas a su control, pero sin limitarlo a: regulaciones gubernamentales, decretos y demás situaciones que afectasen el precio convenido previamente.

DEPOSITO: Luego de confirmada la reservación se requiere un depósito, mínimo de $500.00 por persona, no reembolsable. La cantidad del depósito podría variar (aumentar) dependiendo de las condiciones que imponga el operador, hotel o proveedor de servicio. Antes de proceder con el pago del depósito asegúrese de haber recibido por escrito las penalidades y condiciones que apliquen, en caso de que fuesen distintas a las expresadas en este documento.

PAGOS FINALES: Normalmente se debe hacer 45 días antes de la salida del viaje. Para algunos destinos y hoteles de pocas habitaciones, el termino para el pago final puede ser distinto.  La fecha correcta para el saldo le será informada al momento de la confirmación de la reservación.

CANCELACIONES, PENALIDADES Y CONDICIONES PARA BOLETOS AEREOS:  TG emitirá el boleto aéreo con el nombre que surge en el pasaporte, si el cliente no provee correctamente el mismo, TG no se hace responsable por los cambios de nombre ocurridos luego de la emisión del boleto.  Cada línea aérea tiene su propias condiciones y penalidades por correcciones, cambio de fechas o cambio de ruta, las cuales serán pagadas por el pasajero, en adición al cargo por servicio de TG. Las líneas aéreas están constantemente cambiando sin previo aviso sus regulaciones de equipaje, comida, asignación de asientos y penalidades. TG no puede garantizar los cambios en precios o condiciones de los boletos aéreos no emitidos.

• Líneas aéreas “Low Cost”: en caso de cancelación, boletos NO reembolsables, NO transferibles, y NO endosables. No se acepta cambio de ruta, y la pérdida es 100%.
• Tarifas Publicadas (sistema Sabre): si cancela su viaje aéreo 24 horas ANTES de la fecha de salida, la mayoría de las líneas aéreas, que no sean Low Cost, aceptan cambio de fecha y / o ruta, dentro de 1 año después de la fecha de emisión. Estos cambios conllevan penalidad y diferencia en tarifa aérea por parte de la línea aérea (cada línea aérea tiene política distinta), y cargos por servicio de TG. Si cancela el día de la fecha de salida, se pierde el boleto aéreo. No somos responsables de cambios de política de parte de las líneas aéreas.
• Perdida de maletas: Es responsabilidad del pasajero verificar la política de equipaje con la línea   aérea y de pagar algún cargo adicional si aplica. TG no se hace responsable por perdida de maletas. El pasajero deberá contactar a la línea aérea para reclamación.
• Retraso, cancelación de vuelo, huelga por parte de la línea aérea: TG no se hace responsable por pérdida de maletas, cancelación de vuelos, pérdida de vuelos de conexión o huelga.  El pasajero deberá contactar a la línea aérea para reclamación.
• Millas:  TG no está involucrado, ni es responsable de la acumulación de millas en los programas de viajeros frecuentes. El cliente debe seguir las reglas de las líneas aéreas y tratarlas directamente, tomando en consideración que hay ocasiones en que los viajes elegidos no cualifican para acumular millas de viajero frecuente.
• Comidas: TG no se hace responsable por los alimentos y bebidas del pasajero ni que la línea aérea no provea los mismos, aunque sean viajes internacionales.

Seguro de Viaje y Cancelación: Recomendamos que adquiera un SEGURO DE VIAJES, desde 90 días antes de su fecha de salida. De esa forma protege su inversión, antes y durante el viaje, en caso de algún imprevisto de salud o accidente. Se puede comunicar con Sol (sol@travelgallerypr.com) para más información.

PENALIDADES POR CANCELACIONES DE EXCURSIONES TERRESTRE INDIVIDUALES

Deposito no es reembolsable.

• de 45 a 31 días antes de la salida: penalidad 25%
• de 30 a 21 días antes de la salida: penalidad 45%
• de 20 a 14 días antes de la salida: penalidad 80%
• de 13 días antes de la salida o ‘no show’: penalidad 100%

Nota: estos gastos de cancelación pueden cambiar sin previo aviso dependiendo de la política del operador. Toda cancelación y/o modificación de itinerarios aéreos, marítimos o terrestres se encuentran sujetos a las condiciones de los prestadores de dichos servicios, léase líneas aéreas, de cruceros, ferries, trenes, etc., y esta empresa actúa solamente como intermediaria, siendo la prestadora del servicio la que fija los parámetros, costos inherentes y términos de aplicación para dichas eventualidades. Toda cancelación por parte del cliente debe ser solicitada por escrito. El presentar un certificado médico y/o documento legal no podrá cambiar estas condiciones, por eso siempre recomendamos un seguro de viaje con cancelación para asegurar su inversión. TG tiene el derecho de considerar como cancelado y aplicar las penalidades por cancelación condiciones generales TG en el caso que el cliente no realice sus pagos en el tiempo dado.

CUPONES DE SERVICIO O “VOUCHERS”: una vez recibidos, deben ser revisados y cualquier error debe ser informado inmediatamente. Si TG no está informado antes de la salida, no será responsable de dicho error. Los operadores podrán alterar, por causa de fuerza mayor, y sin previo aviso, cualquier servicio o secuencia de los itinerarios. Ni TG ni los intermediarios se hacen responsables de cambios que surjan por razones de fuerza mayor como cancelación o atraso de vuelos, cambios climáticos o situaciones de terrorismo u otros fuera de control de nuestra parte.

DOCUMENTACION NECESARIA: es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal que exijan las autoridades del país que va a visitar, atender la legislación vigente, los requisitos que exigen las autoridades migratorias, aduaneras y sanitarias. TG actúa como intermediario para emisión de un visado, no será responsable si el visado es declinado por el consulado. Los pasaportes y documentos necesarios deben ser entregados 60 días antes de la salida para procesar el visado. El pasaporte tiene que estar vigente 6 meses luego del regreso y tener como mínimo 3 páginas libres de sello (no incluye “amendments”). TG no asume ninguna responsabilidad en caso de que el viajero le sea negada la entrada a un país o el abordaje a un avión, tampoco por cambio de política de inmigración del país visitado. Si tiene un pasaporte que no es USA, debe mencionarlo a TG al momento de la inscripción y debe hacer las gestiones pertinentes con el consulado correspondiente.

REEMBOLSO Y RECLAMACIONES: toda reclamación en destino debe ser formulada al hotel o a nuestro receptivo. Deberá ser enviada por escrito a nuestra oficina dentro de los 30 días siguientes a la fecha final de los servicios. Se debe indicar el nombre de la persona con quien hablo EN destino. En caso de traslados y / o excursiones no prestadas por el operador, sobre el programa y horario de vuelo como tal pedido antes de viajar por el pasajero, TG se limita exclusivamente al reembolso del importe del servicio que no le fue prestado al pasajero, declinando toda la responsabilidad de reembolso o indemnización adicional al importe que haya sido cobrado por dichos servicios. TG no se hace responsable si el pasajero pierde su conexión, si el viaje es cancelado por la línea aérea al momento de embarcar o a último momento, por razón de tiempo, técnica o huelga. De ser así, es imprescindible que el pasajero llame al operador en el destino de su viaje para advertir del cambio de hora o de vuelo para que el operador pueda reajustar el programa y hora de traslado. Aunque podremos colaborar en el proceso TG no es responsable de los traslados, alojamiento y excursiones que el cliente no pueda llegar o cancelar a tiempo de acuerdo con los términos y condiciones la excursión comprada. El reembolso de estos estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas. Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno, reembolso o devolución alguna. Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno, reembolso o devolución alguna.

LOS PRECIOS INCLUYEN: En caso de que indique alojamiento el mismo será en los hoteles mencionados en los itinerarios u otros de igual o mayor categoría, ocupando habitaciones simples, dobles, triples, etc. Según tarifa elegida, con baño privado o según establecido previamente. Las comidas según se indique o sea el caso, en aquellos casos en que no se indique claramente, serán responsabilidad del cliente aclarar si hay algún alimento incluido y/o ir preparado para hacerse cargos de estos. El precio solo incluye las visitas y excursiones que se mencionen. Traslados hasta y desde aeropuertos, terminales y hoteles, cuando se indique. La cantidad prevista de días de alojamiento teniendo en cuenta que el día de alojamiento hotelero se calculará de acuerdo con los términos y condiciones de cada Hotel.  La duración del tour será indicada en cada caso tomando en consideración en la mayoría de los casos como primer día, el de llegada al destino y como último incluido el día de salida del destino, independientemente del horario de salida o de llegada en el primer día o en el último.

SERVICIOS NO INCLUIDOS Salvo que se haya acordado otra cosa no están incluidos los siguientes servicios: bebidas, lavado de ropa, propinas, IVA si aplica y otros impuestos actuales y/o futuros, ni ningún servicio que no se encuentre expresamente indicado en la orden de servicio emitida por nosotros. Tampoco están incluidos las estadías, comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a la empresa. Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuviesen expresamente incluidas en los programas.

RESPONSABILIDADES DE TG/VE:  TG declara expresamente que actúa en el carácter de intermediaria en la reserva o contratación de los distintos servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour o reservación de servicios: hoteles, operadores, restaurantes, consulados, medios de transportes u otros prestadores. Por consiguiente, declina toda responsabilidad por deficiencias de los servicios prestados, así como cualquier daño, herida, accidente, retraso o irregularidad que pudieran ocurrir durante la ejecución a las personas que efectúen el viaje por su mediación, así como el equipaje y demás objetos de su propiedad. TG no se responsabiliza por pérdidas o gastos debidos a demoras o cambio en los horarios aéreos de salida, sobre ventas en hoteles, quiebra del operador en destino, enfermedades, condiciones climatológicas, huelgas, guerras, cuarentenas, manifestaciones, golpes de estado, actos criminales, actos terroristas, desordenes políticos de cualquier índole o causa similares. TG no asume responsabilidad por ningún documento personal requerido al momento del viaje (pasaportes, visas.), ni del incumplimiento del reglamento de aduana e inmigración.

ACCEPTACION DE ESTAS CONDICIONES: el hecho de tomar parte en cualquiera de estas excursiones supone la expresa aceptación por parte de cada viajero apuntado en la hoja contractual de todas y cada una de estas condiciones generales. El pago del depósito constituye su consentimiento a los señalamientos de la totalidad de las condiciones e informaciones generales, expresadas estas páginas 1, 2 y 3.

Condiciones Generales de Travel Gallery Inc. (TG) para salidas INDIVIDUALES 2024

PRECIOS/VALIDEZ: El precio y/o reservación de los servicios que componen el tour quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso cuando se produzca una alteración en los servicios, modificaciones en los costos o en los tipos de cambio previstos, por causas no imputables a las partes. Los precios están sujetos a disponibilidad al momento de reservar o después de reservar, y pueden cambiar sin previo aviso.  La única manera de garantizar una tarifa aérea cotizada es haciendo el pago en su totalidad y emitiendo el boleto aéreo al momento. Travel Gallery Inc, con licencia AP1025/MV04 autorizada por la Compañía de Turismo de Puerto Rico, (en adelante TG) no se responsabiliza por cambios hechos por las aerolíneas en sus términos y condiciones luego de pagada la reserva, esto incluyendo, pero sin limitarlo a: costos de equipaje, asignación de asientos, cambios de horario o terminal u otros.  En ningún caso, TG se hace responsable por tales medidas, ajenas a su control, pero sin limitarlo a: regulaciones gubernamentales, decretos y demás situaciones que afectasen el precio convenido previamente.

DEPOSITO: Luego de confirmada la reservación se requiere un depósito, mínimo de $500.00 por persona, no reembolsable. La cantidad del depósito podría variar (aumentar) dependiendo de las condiciones que imponga el operador, hotel o proveedor de servicio. Antes de proceder con el pago del depósito asegúrese de haber recibido por escrito las penalidades y condiciones que apliquen, en caso de que fuesen distintas a las expresadas en este documento.

PAGOS FINALES: Normalmente se debe hacer 45 días antes de la salida del viaje. Para algunos destinos y hoteles de pocas habitaciones, el termino para el pago final puede ser distinto.  La fecha correcta para el saldo le será informada al momento de la confirmación de la reservación.

CANCELACIONES, PENALIDADES Y CONDICIONES PARA BOLETOS AEREOS:  TG emitirá el boleto aéreo con el nombre que surge en el pasaporte, si el cliente no provee correctamente el mismo, TG no se hace responsable por los cambios de nombre ocurridos luego de la emisión del boleto.  Cada línea aérea tiene su propias condiciones y penalidades por correcciones, cambio de fechas o cambio de ruta, las cuales serán pagadas por el pasajero, en adición al cargo por servicio de TG. Las líneas aéreas están constantemente cambiando sin previo aviso sus regulaciones de equipaje, comida, asignación de asientos y penalidades. TG no puede garantizar los cambios en precios o condiciones de los boletos aéreos no emitidos.

• Líneas aéreas “Low Cost”: en caso de cancelación, boletos NO reembolsables, NO transferibles, y NO endosables. No se acepta cambio de ruta, y la pérdida es 100%.
• Tarifas Publicadas (sistema Sabre): si cancela su viaje aéreo 24 horas ANTES de la fecha de salida, la mayoría de las líneas aéreas, que no sean Low Cost, aceptan cambio de fecha y / o ruta, dentro de 1 año después de la fecha de emisión. Estos cambios conllevan penalidad y diferencia en tarifa aérea por parte de la línea aérea (cada línea aérea tiene política distinta), y cargos por servicio de TG. Si cancela el día de la fecha de salida, se pierde el boleto aéreo. No somos responsables de cambios de política de parte de las líneas aéreas.
• Perdida de maletas: Es responsabilidad del pasajero verificar la política de equipaje con la línea   aérea y de pagar algún cargo adicional si aplica. TG no se hace responsable por perdida de maletas. El pasajero deberá contactar a la línea aérea para reclamación.
• Retraso, cancelación de vuelo, huelga por parte de la línea aérea: TG no se hace responsable por pérdida de maletas, cancelación de vuelos, pérdida de vuelos de conexión o huelga.  El pasajero deberá contactar a la línea aérea para reclamación.
• Millas:  TG no está involucrado, ni es responsable de la acumulación de millas en los programas de viajeros frecuentes. El cliente debe seguir las reglas de las líneas aéreas y tratarlas directamente, tomando en consideración que hay ocasiones en que los viajes elegidos no cualifican para acumular millas de viajero frecuente.
• Comidas: TG no se hace responsable por los alimentos y bebidas del pasajero ni que la línea aérea no provea los mismos, aunque sean viajes internacionales.

Seguro de Viaje y Cancelación: Recomendamos que adquiera un SEGURO DE VIAJES, desde 90 días antes de su fecha de salida. De esa forma protege su inversión, antes y durante el viaje, en caso de algún imprevisto de salud o accidente. Se puede comunicar con Sol (sol@travelgallerypr.com) para más información.

PENALIDADES POR CANCELACIONES DE EXCURSIONES TERRESTRE INDIVIDUALES

Deposito no es reembolsable.

• de 45 a 31 días antes de la salida: penalidad 25%
• de 30 a 21 días antes de la salida: penalidad 45%
• de 20 a 14 días antes de la salida: penalidad 80%
• de 13 días antes de la salida o ‘no show’: penalidad 100%

Nota: estos gastos de cancelación pueden cambiar sin previo aviso dependiendo de la política del operador. Toda cancelación y/o modificación de itinerarios aéreos, marítimos o terrestres se encuentran sujetos a las condiciones de los prestadores de dichos servicios, léase líneas aéreas, de cruceros, ferries, trenes, etc., y esta empresa actúa solamente como intermediaria, siendo la prestadora del servicio la que fija los parámetros, costos inherentes y términos de aplicación para dichas eventualidades. Toda cancelación por parte del cliente debe ser solicitada por escrito. El presentar un certificado médico y/o documento legal no podrá cambiar estas condiciones, por eso siempre recomendamos un seguro de viaje con cancelación para asegurar su inversión. TG tiene el derecho de considerar como cancelado y aplicar las penalidades por cancelación condiciones generales TG en el caso que el cliente no realice sus pagos en el tiempo dado.

CUPONES DE SERVICIO O “VOUCHERS”: una vez recibidos, deben ser revisados y cualquier error debe ser informado inmediatamente. Si TG no está informado antes de la salida, no será responsable de dicho error. Los operadores podrán alterar, por causa de fuerza mayor, y sin previo aviso, cualquier servicio o secuencia de los itinerarios. Ni TG ni los intermediarios se hacen responsables de cambios que surjan por razones de fuerza mayor como cancelación o atraso de vuelos, cambios climáticos o situaciones de terrorismo u otros fuera de control de nuestra parte.

DOCUMENTACION NECESARIA: es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal que exijan las autoridades del país que va a visitar, atender la legislación vigente, los requisitos que exigen las autoridades migratorias, aduaneras y sanitarias. TG actúa como intermediario para emisión de un visado, no será responsable si el visado es declinado por el consulado. Los pasaportes y documentos necesarios deben ser entregados 60 días antes de la salida para procesar el visado. El pasaporte tiene que estar vigente 6 meses luego del regreso y tener como mínimo 3 páginas libres de sello (no incluye “amendments”). TG no asume ninguna responsabilidad en caso de que el viajero le sea negada la entrada a un país o el abordaje a un avión, tampoco por cambio de política de inmigración del país visitado. Si tiene un pasaporte que no es USA, debe mencionarlo a TG al momento de la inscripción y debe hacer las gestiones pertinentes con el consulado correspondiente.

REEMBOLSO Y RECLAMACIONES: toda reclamación en destino debe ser formulada al hotel o a nuestro receptivo. Deberá ser enviada por escrito a nuestra oficina dentro de los 30 días siguientes a la fecha final de los servicios. Se debe indicar el nombre de la persona con quien hablo EN destino. En caso de traslados y / o excursiones no prestadas por el operador, sobre el programa y horario de vuelo como tal pedido antes de viajar por el pasajero, TG se limita exclusivamente al reembolso del importe del servicio que no le fue prestado al pasajero, declinando toda la responsabilidad de reembolso o indemnización adicional al importe que haya sido cobrado por dichos servicios. TG no se hace responsable si el pasajero pierde su conexión, si el viaje es cancelado por la línea aérea al momento de embarcar o a último momento, por razón de tiempo, técnica o huelga. De ser así, es imprescindible que el pasajero llame al operador en el destino de su viaje para advertir del cambio de hora o de vuelo para que el operador pueda reajustar el programa y hora de traslado. Aunque podremos colaborar en el proceso TG no es responsable de los traslados, alojamiento y excursiones que el cliente no pueda llegar o cancelar a tiempo de acuerdo con los términos y condiciones la excursión comprada. El reembolso de estos estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas. Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno, reembolso o devolución alguna. Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno, reembolso o devolución alguna.

LOS PRECIOS INCLUYEN: En caso de que indique alojamiento el mismo será en los hoteles mencionados en los itinerarios u otros de igual o mayor categoría, ocupando habitaciones simples, dobles, triples, etc. Según tarifa elegida, con baño privado o según establecido previamente. Las comidas según se indique o sea el caso, en aquellos casos en que no se indique claramente, serán responsabilidad del cliente aclarar si hay algún alimento incluido y/o ir preparado para hacerse cargos de estos. El precio solo incluye las visitas y excursiones que se mencionen. Traslados hasta y desde aeropuertos, terminales y hoteles, cuando se indique. La cantidad prevista de días de alojamiento teniendo en cuenta que el día de alojamiento hotelero se calculará de acuerdo con los términos y condiciones de cada Hotel.  La duración del tour será indicada en cada caso tomando en consideración en la mayoría de los casos como primer día, el de llegada al destino y como último incluido el día de salida del destino, independientemente del horario de salida o de llegada en el primer día o en el último.

SERVICIOS NO INCLUIDOS Salvo que se haya acordado otra cosa no están incluidos los siguientes servicios: bebidas, lavado de ropa, propinas, IVA si aplica y otros impuestos actuales y/o futuros, ni ningún servicio que no se encuentre expresamente indicado en la orden de servicio emitida por nosotros. Tampoco están incluidos las estadías, comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a la empresa. Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuviesen expresamente incluidas en los programas.

RESPONSABILIDADES DE TG/VE:  TG declara expresamente que actúa en el carácter de intermediaria en la reserva o contratación de los distintos servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour o reservación de servicios: hoteles, operadores, restaurantes, consulados, medios de transportes u otros prestadores. Por consiguiente, declina toda responsabilidad por deficiencias de los servicios prestados, así como cualquier daño, herida, accidente, retraso o irregularidad que pudieran ocurrir durante la ejecución a las personas que efectúen el viaje por su mediación, así como el equipaje y demás objetos de su propiedad. TG no se responsabiliza por pérdidas o gastos debidos a demoras o cambio en los horarios aéreos de salida, sobre ventas en hoteles, quiebra del operador en destino, enfermedades, condiciones climatológicas, huelgas, guerras, cuarentenas, manifestaciones, golpes de estado, actos criminales, actos terroristas, desordenes políticos de cualquier índole o causa similares. TG no asume responsabilidad por ningún documento personal requerido al momento del viaje (pasaportes, visas.), ni del incumplimiento del reglamento de aduana e inmigración.

ACCEPTACION DE ESTAS CONDICIONES: el hecho de tomar parte en cualquiera de estas excursiones supone la expresa aceptación por parte de cada viajero apuntado en la hoja contractual de todas y cada una de estas condiciones generales. El pago del depósito constituye su consentimiento a los señalamientos de la totalidad de las condiciones e informaciones generales, expresadas estas páginas 1, 2 y 3.

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