HIGHLIGHTS DEL VIAJE

• Descubre Bogotá, donde caminarás por su histórico centro, admirando la majestuosa Plaza de Bolívar, el Museo del Oro y el imponente Cerro de Monserrate, un lugar de ensueño a más de 3.000 metros de altura.
• Vive la magia de Zipaquirá, con su famosa Catedral de Sal, un recorrido por el Puente de Boyacá y la histórica Villa de Leyva, un pueblo lleno de encanto colonial.
• Conquista el Valle del Cócora y sumérgete en la biodiversidad de la palma de cera, símbolo de la naturaleza colombiana, y explora las coloridas calles de Salento, un verdadero paraíso.
• Admira la grandiosidad de Cartagena, con un recorrido por el legendario Castillo de San Felipe, el vibrante centro histórico y el Museo de la Esmeralda, donde aprenderás los secretos del tesoro más preciado de Colombia.

¿ESTE VIAJE ES PARA MI?

• Tipo de viaje: TG INDIVIDUAL
• Hotelería: A escoger
• Edad mínima: Menores acompañados de adultos

DEPOSITO: Luego de confirmada la reservación se requiere un depósito, mínimo de $500.00 por persona, no reembolsable. La cantidad del depósito podría variar (aumentar) dependiendo de las condiciones que imponga el operador, hotel o proveedor de servicio. Antes de proceder con el pago del depósito asegúrese de haber recibido por escrito las penalidades y condiciones que apliquen en caso de surgir alguna cancelación. Cada reserva se regirá de forma exclusiva por las condiciones de cancelación que indique el operador en destino.

PAGOS FINALES: Normalmente se debe hacer 45 días antes de la salida del viaje. Para algunos destinos y hoteles de pocas habitaciones, el termino para el pago final puede ser distinto.  La fecha correcta para el saldo le será informada al momento de la confirmación de la reservación.

Seguro de Viaje y Cancelación
Seguro de viaje RECOMENDADO para viajar. Se puede comunicar con Sol (sol@travelgallerypr.com) para más información.

Requisito de entrada: Al momento de reservar, se les orientara sobre los requisitos que tenga el país. Luego, estaremos revisando lo más actualizado cuando se esté acercando la fecha del viaje y así les será informado a fin de que puedan hacer los arreglos correspondientes.

Cancelaciones
Los términos y condiciones aplicables en caso de cancelación les serán informados al momento de confirmada la reservación. Nuestro operador en destino nos indicara las pautas que apliquen de acuerdo a lo que impongan los hoteles, transporte y lugares de visita que a veces son muy restrictivos.

COLOMBIA DE GALERÍA
13 días / 12 noches
Mínimo 2 personas
Salidas diarias 2025 – Valido hasta el 30 de noviembre de 2025

ITINERARIO:
DÍA 1 – ORIGEN / BOGOTÁ: Llegada a la ciudad de Bogotá, la multicultural capital colombiana. Asistencia en el aeropuerto y traslado hasta su hotel alojamiento.

Notas: Para los traslados de llegada aplica para vuelos entre las 21:00 y 06:00 horas. Las tarifas están contempladas para traslados diurnos, de ser nocturnos se aplica un suplemento.

DÍA 2 BOGOTÁ (Visita a la ciudad con Monserrate): Desayuno. El día de hoy conocerá el centro histórico de Bogotá, en compañía de uno de nuestros representantes, quien le contactará en el lobby del hotel para dirigirse hasta el centro de la ciudad, el recorrido peatonal inicia en la Plaza de Bolívar, visitaremos sus calles aledañas y podrá apreciar edificaciones como el Capitolio Nacional, centro del Congreso y joya arquitectónica de Bogotá, la Casa de los Comuneros, Iglesia Museo Santa Clara, la Casa de Nariño, sede de la Presidencia y donde nació Antonio Nariño, precursor de la Independencia Colombiana. Entraremos al Museo del Oro, cuya arquitectura hace referencia a la cosmología indígena y posee unas 34.000 piezas de orfebrería de diversas culturas prehispánicas. Ahora, nos preparamos para estar a 3.152 metros más cerca de las estrellas y conocer el majestuoso Cerro de Monserrate, vigía silencioso de la ciudad de Bogotá. En él se encuentra el santuario donde se venera la imagen del Señor Caído de Monserrate. Descenso y traslado al hotel. Resto del día libre y alojamiento.

Notas:

• El Museo del Oro está cerrados todos lunes, por lo cual se visita el Museo Botero y el Museo Casa de la Moneda.
• Los domingos el tour con ascenso a Monserrate opera sujeto a disponibilidad y bajo solicitud.

Duración: 5 horas aproximadamente.

Operación: El servicio regular opera de lunes a sábados entre las 08:00 y 09:00 horas aproximadamente, para el servicio privado se puede programar a las 09:00 o 14:00 horas.

DÍA 3 – BOGOTÁ / ZIPAQUIRÁ “Catedral de Sal” / VILLA DE LEYVA: Desayuno. A la hora acordada un representante nuestro lo contactará en su hotel para iniciar un recorrido por la sabana de Bogotá hasta llegar a la ciudad de Zipaquirá, cuyo nombre significa ‘Ciudad de Nuestro Padre’ en lengua chibcha. En épocas precolombinas, en esta región se explotaban manantiales salinos para producir ‘panes de sal’, moneda fuerte con la que comerciaban los muiscas. Con el tiempo, la tecnología cambió y se empezaron a abrir socavones para extraer mayores cantidades de sal. En esas antiguas galerías subterráneas se erige la Catedral de Sal de Zipaquirá, 180 metros bajo la superficie. Allí hay una pequeña capilla de los mineros en homenaje a la Virgen, Nuestra Señora del Rosario de Guasá (esta palabra quiere decir ‘mina’ en chibcha). Posteriormente, tiempo para tomar un almuerzo típico en el camino y seguir el recorrido hasta el histórico Puente de Boyacá en donde se hará una breve parada para luego continuar el trayecto hasta Tunja (que en chibcha significa ‘varón poderoso’), una ciudad que en los tiempos del cacicazgo muisca ya era influyente y que siguió siéndolo en la Colonia. Allí se visitan a pie la Casa del Fundador, la Casa del Escribano Juan de Vargas y la iglesia de Santo Domingo, entre otros sitios. Luego llegada a Villa de Leyva. Alojamiento.

Incluye: Transporte, guía profesional, ingreso a la Catedral de Sal y almuerzo típico.

Notas: La entrada a la Catedral de Sal de Zipaquirá no es recomendable para personas con restricciones de movilidad, claustrofóbicas o mujeres embarazadas.

DÍA 4– VILLA DE LEYVA / BOGOTÁ/PEREIRA: Desayuno. A la hora acordada encuentro con uno de nuestros representantes en el hotel donde se aloja para iniciar un interesante recorrido, donde se hará un paseo peatonal para ver antiguas casonas coloniales que albergan museos, y terminará en el convento del Santo Ecce Homo, que desde 1620 atrae a los peregrinos. Al final de esta experiencia iniciaremos nuestro recorrido hacia Ráquira, allí haremos un recorrido a pie por el pueblo, y luego nos dirigiremos hacia “el pueblito de barro” un lugar que hace homenaje a la riqueza de la cultura boyacense, dónde se encuentran impresionantes esculturas hechas en barro cómo, la mano del artesano, el marrano alcancía más grande del mundo, el burro carguero, el carranguero, entre otros. Al finalizar regresamos a Bogotá, hacia el aeropuerto El Dorado para tomar el vuelo al siguiente destino (Boleto aéreo no incluido)

Incluye: Transporte, guía profesional, Museo El Fósil, Convento Ecce Homo, recorrido a pie por Ráquira, entrada al pueblito de barro y almuerzo típico. 10 hrs aproximadamente

Llegada a la ciudad de Pereira, en el departamento del Risaralda. Asistencia en el aeropuerto Matecaña y traslado hasta el hotel. Check in y Alojamiento.

Notas:

• Para los traslados de llegada aplica para vuelos entre las 21:00 y 06:00 horas. Las tarifas están contempladas para traslados diurnos, de ser nocturnos se aplica un suplemento.
• Es importante que el desde Bogotá sea después de las 19:00 hrs debido a que el trayecto descrito en el itinerario con las visitas indicadas tiene una duración aproximada 10 horas

DÍA 5 – PEREIRA (Valle del Cócora y Salento): Desayuno. A la hora acordada traslado al Valle del Cócora, al llegar se deleitará con una bebida típica (canelazo), allí un  eco guía  le contará sobre el lugar y le llevará caminando al bosque de niebla donde podremos apreciar la biodiversidad de fauna y flora del lugar donde tomaremos el sendero ecológico de la palma de cera más alta del mundo y árbol insignia nacional donde haremos el ritual de la palma de cera del Quindío, el cual consiste en conocer la historia de cómo los aborígenes adoraban esta palma. Luego se continúa con la siembra de plántulas de palma. Traslado al pueblo típico de Salento donde tendremos walking tour visitando sus calles coloniales, talleres artesanales y el Mirador de Cócora. Almuerzo típico y traslado al hotel. Alojamiento.

Incluye: Transporte, Guianza e interpretación ambiental, canelazo de bienvenida, caminata ecológica regular, ritual de la palma de cera e introducción al destino por eco-guía local, hidratación, snacks y almuerzo típico con entrada, plato fuerte y bebida.

Duración: 6 horas de actividad aproximadamente más el tiempo de traslados dependiendo de su ubicación.

Notas: Debido a que este destino presenta gran afluencia de visitantes locales y extranjeros los domingos y lunes festivos, recomendamos reservar este tour en días diferentes para una mejor experiencia, esto aplica también para Semana Santa, fin y comienzo de año.

DÍA 6- PEREIRA/MEDELLÍN: Desayuno. A la hora acordada iniciaremos un traslado terrestre en el cual disfrutaremos del paisaje cultural cafetero, hasta la ciudad de la eterna primavera, Medellín. Al llegar a la ciudad nos dirigiremos hacia el hotel de elección. Check in y alojamiento.

Incluye: Transporte privado, agua

Operación: Diaria

Duración: 5 horas aprox

Nota: Se permite una (1) pieza de equipaje por persona, costos adicionales por exceso de equipaje será asumido en destino por los usuarios.

DÍA 7–MEDELLÍN (Visita de la ciudad con Museo de Antioquia): A la hora acordada, iniciaremos un maravilloso tour panorámico por la ciudad. Comenzaremos por el prestigioso sector del Poblado, centro financiero, hotelero y comercial de la ciudad.  Visitaremos el Cerro Nutibara en cuya cima se encuentra la réplica de un típico pueblo Antioqueño; panoramicamente apreciamos el Jardín Botánico, el Parque Explora, el Parque de los Deseos, el Parque de los Pies Descalzos, la Catedral Metropolitana y finalmente llegaremos a la plaza Botero donde encontraremos 23 de las exóticas esculturas en bronce al aire libre y disfrutará del museo de Antioquia, antiguo Palacio Municipal, que cautiva a sus visitantes con su amplia historia y variada colección de arte. Durante el tour también tendrá un recorrido en el sistema masivo de transporte público Metro de Medellín, el cual es modelo de movilidad en Latinoamérica.

Incluye: Transporte compartido, guía turístico, visita al pueblito paisa y la plaza Botero, Ingreso al Museo de Antioquia, recorrido en el metro y el metrocable.

Operación: Lunes, Miércoles y Viernes excepto los días 01 de Enero, 01 de Mayo y 25 de diciembre.
Duración: 5 horas aprox.

Horario de salida: 8:30 Hrs aprox- debe estar 15 minutos antes de la hora citada en el lobby del hotel y contemplar tiempo de espera de 20 a 30 minutos, si su hotel está ubicado en el sector de Laureles/Estadio será citado 30 minutos antes.
Nota: El tour solo aplica para hoteles de la zona del Poblado y Laureles.

DÍA 8 – MEDELLÍN/ GUATAPÉ: A la hora acordada, encuentro con uno de nuestros representantes quien lo guiará hacia el oriente del departamento. Durante el recorrido pasaremos por la población de Marinilla, seguido del municipio El Peñol, que en su historia guarda la inundación premeditada en 1970 para construir el complejo hidroeléctrico siendo en la actualidad una represa de importancia energética para Colombia, famosa por su   malecón de atractivas zonas verdes, visitaremos también la réplica real del Viejo Peñol, que revive los sitios más emblemáticos antes de su inundación. Posteriormente llegaremos a “La Piedra del Peñol” monolito de 220 metros de altura con 740 escalones insertados hasta llegar a su cima. Al finalizar el tour se dejará en el hotel asignado para el registro.

Incluye: Transporte privado, guía profesional en español y almuerzo típico.

Duración: 8 horas aprox.

Notas: *No incluye ascenso a la Piedra de Peñol, es opcional, se paga directamente, valor aproximado 8.00 y debe ser paga en pesos colombianos en la piedra

Recomendaciones: Usar ropa cómoda, sombrero y calzado deportivo, lentes de sol, bloqueador solar, suéter ligero y llevar cámara. Clima promedio 22°C.

DÍA 9 – GUATAPÉ (Experiencia de Café): A la hora acordada, encuentro en el lobby con un motochivero que lo llevará a realizar un recorrido panorámico en Guatapé́, luego del recorrido lo dejara en café la viña donde podrá́ disfrutar de una cata de café́, las diferencias en tostiones, las fragancias y aromas de los cafés, el tipo de molienda que se debe usar y se le enseñara a apreciar las diferencias en sabores y diferentes métodos de preparación. Al finalizar el tour regreso al hotel en motochiva.

Incluye: Transporte en tuc tuc y experiencia de café́

Duración: 1.5 horas aprox.

DÍA 10 – GUATAPÉ/CARMEN DEL VIBORAL/ CARTAGENA: A la hora acordada, encuentro con nuestro Conductor en el lobby del hotel para iniciar un recorrido aproximadamente de 1 hora y media hacia la hermosa población de “El Carmen del Viboral”  conocida como “la cuna de la cerámica artesanal”, este pueblo ha forjado una historia donde la laboriosidad y el tesón de sus campesinos, así́ como el talento y la sensibilidad artística y cultural de su gente han sido las principales protagonistas alrededor de las artesanías y la agricultura.

Al llegar a la fábrica, la experiencia como artesano será́ aproximadamente de 90 minutos, donde el visitante en compañía de los artesanos conoceŕ los procesos de la tradición artesanal carmelitana al elaborar y pintar las vajillas a mano, esta técnica que fue declarada Patrimonio Inmaterial de la Nación. Se conocerá la historia de la cerámica en la población y cada uno de los procesos para elaborar una pieza de cerámica, practicando diferentes pinceladas para sentir y vivir una tradición que permanece constante. El resultado será́ una pieza de cerámica decorada con diseño propio, esmaltada y con la técnica tradicional, y aun cuando no podrá́ llevarse su obra de arte pues faltarán largas horas de secado si será́ posible llevarse un souvenir del lugar y el recuerdo de la vivencia de una tradición.  Tendrá un tiempo para recorrer la fábrica y los puntos de venta de las cerámicas. Al terminar se dejará en el aeropuerto José Maria Córdova para su vuelo hacia la ciudad de Cartagena (boleto aéreo no incluido)

Incluye: Transporte especializado, guía local, Entrada a la fábrica, participación en la elaboración de una pieza de cerámica, snack, souvenir y almuerzo.

Horario: 9:00 AM

Duración: 6 a 7 horas aproximadamente

Nota:

• Es importante que el vuelo sea después de las 16.00hrs, debido a que el itinerario de este día tiene una duración aproximada de 7 horas aproximadamente.
• No opera los días:  25 de diciembre ni 1 de enero

Recomendaciones de viaje: Usar ropa cómoda, sombrero y calzado deportivo, lentes de sol, bloqueador solar, suéter ligero y llevar cámara. Clima promedio 22°C.

Llegada a Cartagena ciudad también conocida como el corralito de piedra, recepción y traslado desde el Aeropuerto Rafael Núñez de Cartagena al hotel elegido. Check-in y alojamiento.

Nota: Para los traslados de llegada a Cartagena aplica para los vuelos entre las 21:00 y 06:00 horas. Las tarifas están contempladas para traslados diurnos, de ser nocturnos se aplica un suplemento (consultar con su asesor).

DÍA 11- CARTAGENA (Visita a la Ciudad con Castillo de San Felipe): A la hora acordada encuentro en el lobby del hotel con uno de nuestros representantes para iniciar un maravilloso recorrido por esta ciudad Museo cuyas calles y alrededores muestran el encanto de su arquitectura que mezcla lo colonial, republicano y moderno. Durante el recorrido pasará por  la zona moderna de Bocagrande continuando por el barrio de Manga donde el contraste entre la arquitectura republicana y sus modernos edificios le sorprenderán, luego visitará el emblemático Castillo de San Felipe de Barajas, construido en 1657 y por supuesto,  será imperdible realizar una breve caminata por “el centro histórico de la ciudad” que en 1984 junto con el Castillo de San Felipe y el conjunto de fortificaciones fueron incluidos por la UNESCO  en la lista de Patrimonios de la Humanidad. Para finalizar el tour y antes de regresar a su hotel, aprovechando su estancia en el país productor de esmeraldas de mayor calidad a nivel mundial, visitará el Museo de la Esmeralda, allí conocerá la evolución del mineral más escaso, más valioso y a su vez, el más exclusivo del mundo.

Incluye: Transporte climatizado desde hoteles en zona urbana, guía profesional, entradas al Castillo de San Felipe y al Museo de la Esmeralda.

Operación: diaria

Servicio Regular: lunes a viernes 14:00 hrs – sábados y domingos: 09:00 hrs.

Duración: 4 hrs aproximadamente

DÍA 12- CARTAGENA: Desayuno. Día libre

DÍA 13- CARTAGENA DE INDIAS / DESTINO: Desayuno. Último día de viaje antes de regresar a casa asegúrate de llevar los mejores recuerdos.  A la hora indicada traslado desde el hotel al aeropuerto de Cartagena para tomar vuelo a tu ciudad de origen.

Notas: Para los traslados de salida el horario nocturno aplica para los vuelos entre las 23:00 y 09:00 horas. Las tarifas están contempladas para traslados diurnos, de ser nocturnos se aplica un suplemento (consultar con su aseso

Los programas están cotizados en servicios Regulares, se recomienda adicionar el suplemento de servicios privados para hacer más tranquilo y cómodo el viaje de los pasajeros.

INCLUYE:

BOGOTÁ:

• Traslado aeropuerto- hotel- aeropuerto en servicio regular.
• Alojamiento por 2 noches con desayuno incluido.
• Visita de la ciudad con Monserrate en servicio regular.

VILLA DE LEYVA:

• Alojamiento 1 noche con desayuno.
• Entradas a Catedral de Sal, museo El Fósil, Convento Ecce Homo, recorrido a pie por Ráquira, entrada al pueblito de barro y almuerzo típico.

PEREIRA:

• Alojamiento 2 noches con desayuno.
• Salento y Valle del Cocora con almuerzo en servicio regular.

MEDELLÍN:

• Alojamiento 2 noches con desayuno.
• Traslado terrestre Pereira- Medellín en servicio privado sin guía
• Visita de la ciudad con Museo de Antioquia en servicio regular.

GUATAPÉ:

• Traslado desde Medellín hacia Guatapé sin guía.
• Alojamiento por 2 noches con desayuno incluido.
• Visita embalse del Peñol y Guatape con almuerzo típico
• Visita al Carmen del Viboral con almuerzo incluido
• Experiencia de café
• Traslado hotel- aeropuerto

CARTAGENA

• Alojamiento por 3 noches con desayuno incluido
• Visita de la ciudad con Castillo de San Felipe en servicio regular.

APLICACION DE TARIFAS

• Código del programa: TRG003- 2
• Precios en dólares americanos USD por persona.
• Vigencia del programa: Hasta el 30 de noviembre del 2025.
  • Excepto:
    • Semana Santa: 12/04/2025-20/04/2025
    • Expobelleza: 25/06/2025 – 29/06/2025
    • Colombiamoda: 21/07/2025 – 31/07/2025
    • Feria de Flores: 01/08/2025-11/08/2025
    • Semana de receso: 03/10/2025-13/10/2025
    • Sazagua Boutique: 01/07/2025-31/08/2025
    • Festival de cometas 15/08/2025-19/08/2025 (Sujeto a cambios)

• Café Hotel: A pesar de todo Fest 26 al 30 marzo/ Concierto de Maluma 24 al 27 de abril // Panamericano Junior 10 al 26 mayo // Feria de las 2 Ruedas 15 al 18 mayo // Dreaming Fest 19 al 23 junio // Colombiamoda 28 al 31 julio // Feria de flores 01 al 10 agosto // Maratón Medellín 4 al 7 de septiembre
• Park 10: Innovation Land Summit: 29/05/2025-31/05/2025—Mitad de año: 20/06/2025-13/07/2025–Colombiamoda: 28/07/2025-31/07/2025– Feria Effix: 22/08/2025-24/08/2025–Maraton Medellín: Pendiente por confirmar fechas–Semana de receso: 03/10/2025-13/10/2025–Conexión Summit (pendiente por confirmar fechas) –Congreso iberoamericano de destinos turísticos inteligentes: Pendiente por confirmar fechas–FISE: 11/11/2025-13/11/2025

• Aplica suplemento para servicios de traslados llegando o saliendo en horarios nocturnos.
• Las tarifas aplican para mínimo 2 pasajeros viajando juntos.
• Tarifas sujetas a disponibilidad y cambios.
• Impuestos sujetos a cambios por parte de las entidades gubernamentales.
• Los huéspedes residentes en el exterior son exentos del impuesto del IVA del 19%, siempre que puedan demostrarlo ante el establecimiento hotelero en el momento del Check in con el sello migratorio de ingreso al país. El sello que deberá tener es el PT que es otorgado por Migración Colombia, para visitantes que ingresen al país por actividades de: descanso, esparcimiento, cultura, salud, eventos, convenciones o negocios. Si no se cumple la exención, el huésped se verá obligado a pagar directamente en destino el impuesto del IVA del 19%.

NO INCLUYE:

• Boletos aéreos
• alimentación no descrita
• propinas y gastos no especificados

Condiciones Generales de Travel Gallery Inc. (TG) para salidas INDIVIDUALES 2025

PRECIOS/VALIDEZ: El precio y/o reservación de los servicios que componen el tour quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso cuando se produzca una alteración en los servicios, modificaciones en los costos o en los tipos de cambio previstos, por causas no imputables a las partes. Los precios están sujetos a disponibilidad al momento de reservar o después de reservar, y pueden cambiar sin previo aviso.  La única manera de garantizar una tarifa aérea cotizada es haciendo el pago en su totalidad y emitiendo el boleto aéreo al momento. Travel Gallery Inc, con licencia AP1025/MV04 autorizada por la Compañía de Turismo de Puerto Rico, (en adelante TG) no se responsabiliza por cambios hechos por las aerolíneas en sus términos y condiciones luego de pagada la reserva, esto incluyendo, pero sin limitarlo a: costos de equipaje, asignación de asientos, cambios de horario o terminal u otros.  En ningún caso, TG se hace responsable por tales medidas, ajenas a su control, pero sin limitarlo a: regulaciones gubernamentales, decretos y demás situaciones que afectasen el precio convenido previamente.

DEPOSITO: Luego de confirmada la reservación se requiere un depósito, mínimo de $500.00 por persona, no reembolsable. La cantidad del depósito podría variar (aumentar) dependiendo de las condiciones que imponga el operador, hotel o proveedor de servicio. Antes de proceder con el pago del depósito asegúrese de haber recibido por escrito las penalidades y condiciones que apliquen, en caso de que fuesen distintas a las expresadas en este documento.

PAGOS FINALES: Normalmente se debe hacer 45 días antes de la salida del viaje. Para algunos destinos y hoteles de pocas habitaciones, el termino para el pago final puede ser distinto.  La fecha correcta para el saldo le será informada al momento de la confirmación de la reservación.

CANCELACIONES, PENALIDADES Y CONDICIONES PARA BOLETOS AEREOS:  TG emitirá el boleto aéreo con el nombre que surge en el pasaporte, si el cliente no provee correctamente el mismo, TG no se hace responsable por los cambios de nombre ocurridos luego de la emisión del boleto.  Cada línea aérea tiene su propias condiciones y penalidades por correcciones, cambio de fechas o cambio de ruta, las cuales serán pagadas por el pasajero, en adición al cargo por servicio de TG. Las líneas aéreas están constantemente cambiando sin previo aviso sus regulaciones de equipaje, comida, asignación de asientos y penalidades. TG no puede garantizar los cambios en precios o condiciones de los boletos aéreos no emitidos.

• Líneas aéreas “Low Cost”: en caso de cancelación, boletos NO reembolsables, NO transferibles, y NO endosables. No se acepta cambio de ruta, y la pérdida es 100%.
• Tarifas Publicadas (sistema Sabre): si cancela su viaje aéreo 24 horas ANTES de la fecha de salida, la mayoría de las líneas aéreas, que no sean Low Cost, aceptan cambio de fecha y / o ruta, dentro de 1 año después de la fecha de emisión. Estos cambios conllevan penalidad y diferencia en tarifa aérea por parte de la línea aérea (cada línea aérea tiene política distinta), y cargos por servicio de TG. Si cancela el día de la fecha de salida, se pierde el boleto aéreo. No somos responsables de cambios de política de parte de las líneas aéreas.
• Perdida de maletas: Es responsabilidad del pasajero verificar la política de equipaje con la línea   aérea y de pagar algún cargo adicional si aplica. TG no se hace responsable por perdida de maletas. El pasajero deberá contactar a la línea aérea para reclamación.
• Retraso, cancelación de vuelo, huelga por parte de la línea aérea: TG no se hace responsable por pérdida de maletas, cancelación de vuelos, pérdida de vuelos de conexión o huelga.  El pasajero deberá contactar a la línea aérea para reclamación.
• Millas:  TG no está involucrado, ni es responsable de la acumulación de millas en los programas de viajeros frecuentes. El cliente debe seguir las reglas de las líneas aéreas y tratarlas directamente, tomando en consideración que hay ocasiones en que los viajes elegidos no cualifican para acumular millas de viajero frecuente.
• Comidas: TG no se hace responsable por los alimentos y bebidas del pasajero ni que la línea aérea no provea los mismos, aunque sean viajes internacionales.

Seguro de Viaje y Cancelación: Recomendamos que adquiera un SEGURO DE VIAJES, desde 90 días antes de su fecha de salida. De esa forma protege su inversión, antes y durante el viaje, en caso de algún imprevisto de salud o accidente. Se puede comunicar con Sol (sol@travelgallerypr.com) para más información.

PENALIDADES POR CANCELACIONES DE EXCURSIONES TERRESTRE INDIVIDUALES

Deposito no es reembolsable.

• de 45 a 31 días antes de la salida: penalidad 25%
• de 30 a 21 días antes de la salida: penalidad 45%
• de 20 a 14 días antes de la salida: penalidad 80%
• de 13 días antes de la salida o ‘no show’: penalidad 100%

Nota: estos gastos de cancelación pueden cambiar sin previo aviso dependiendo de la política del operador. Toda cancelación y/o modificación de itinerarios aéreos, marítimos o terrestres se encuentran sujetos a las condiciones de los prestadores de dichos servicios, léase líneas aéreas, de cruceros, ferries, trenes, etc., y esta empresa actúa solamente como intermediaria, siendo la prestadora del servicio la que fija los parámetros, costos inherentes y términos de aplicación para dichas eventualidades. Toda cancelación por parte del cliente debe ser solicitada por escrito. El presentar un certificado médico y/o documento legal no podrá cambiar estas condiciones, por eso siempre recomendamos un seguro de viaje con cancelación para asegurar su inversión. TG tiene el derecho de considerar como cancelado y aplicar las penalidades por cancelación condiciones generales TG en el caso que el cliente no realice sus pagos en el tiempo dado.

CUPONES DE SERVICIO O “VOUCHERS”: una vez recibidos, deben ser revisados y cualquier error debe ser informado inmediatamente. Si TG no está informado antes de la salida, no será responsable de dicho error. Los operadores podrán alterar, por causa de fuerza mayor, y sin previo aviso, cualquier servicio o secuencia de los itinerarios. Ni TG ni los intermediarios se hacen responsables de cambios que surjan por razones de fuerza mayor como cancelación o atraso de vuelos, cambios climáticos o situaciones de terrorismo u otros fuera de control de nuestra parte.

DOCUMENTACION NECESARIA: es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal que exijan las autoridades del país que va a visitar, atender la legislación vigente, los requisitos que exigen las autoridades migratorias, aduaneras y sanitarias. TG actúa como intermediario para emisión de un visado, no será responsable si el visado es declinado por el consulado. Los pasaportes y documentos necesarios deben ser entregados 60 días antes de la salida para procesar el visado. El pasaporte tiene que estar vigente 6 meses luego del regreso y tener como mínimo 3 páginas libres de sello (no incluye “amendments”). TG no asume ninguna responsabilidad en caso de que el viajero le sea negada la entrada a un país o el abordaje a un avión, tampoco por cambio de política de inmigración del país visitado. Si tiene un pasaporte que no es USA, debe mencionarlo a TG al momento de la inscripción y debe hacer las gestiones pertinentes con el consulado correspondiente.

REEMBOLSO Y RECLAMACIONES: toda reclamación en destino debe ser formulada al hotel o a nuestro receptivo. Deberá ser enviada por escrito a nuestra oficina dentro de los 30 días siguientes a la fecha final de los servicios. Se debe indicar el nombre de la persona con quien hablo EN destino. En caso de traslados y / o excursiones no prestadas por el operador, sobre el programa y horario de vuelo como tal pedido antes de viajar por el pasajero, TG se limita exclusivamente al reembolso del importe del servicio que no le fue prestado al pasajero, declinando toda la responsabilidad de reembolso o indemnización adicional al importe que haya sido cobrado por dichos servicios. TG no se hace responsable si el pasajero pierde su conexión, si el viaje es cancelado por la línea aérea al momento de embarcar o a último momento, por razón de tiempo, técnica o huelga. De ser así, es imprescindible que el pasajero llame al operador en el destino de su viaje para advertir del cambio de hora o de vuelo para que el operador pueda reajustar el programa y hora de traslado. Aunque podremos colaborar en el proceso TG no es responsable de los traslados, alojamiento y excursiones que el cliente no pueda llegar o cancelar a tiempo de acuerdo con los términos y condiciones la excursión comprada. El reembolso de estos estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas. Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno, reembolso o devolución alguna. Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno, reembolso o devolución alguna.

LOS PRECIOS INCLUYEN: En caso de que indique alojamiento el mismo será en los hoteles mencionados en los itinerarios u otros de igual o mayor categoría, ocupando habitaciones simples, dobles, triples, etc. Según tarifa elegida, con baño privado o según establecido previamente. Las comidas según se indique o sea el caso, en aquellos casos en que no se indique claramente, serán responsabilidad del cliente aclarar si hay algún alimento incluido y/o ir preparado para hacerse cargos de estos. El precio solo incluye las visitas y excursiones que se mencionen. Traslados hasta y desde aeropuertos, terminales y hoteles, cuando se indique. La cantidad prevista de días de alojamiento teniendo en cuenta que el día de alojamiento hotelero se calculará de acuerdo con los términos y condiciones de cada Hotel.  La duración del tour será indicada en cada caso tomando en consideración en la mayoría de los casos como primer día, el de llegada al destino y como último incluido el día de salida del destino, independientemente del horario de salida o de llegada en el primer día o en el último.

SERVICIOS NO INCLUIDOS Salvo que se haya acordado otra cosa no están incluidos los siguientes servicios: bebidas, lavado de ropa, propinas, IVA si aplica y otros impuestos actuales y/o futuros, ni ningún servicio que no se encuentre expresamente indicado en la orden de servicio emitida por nosotros. Tampoco están incluidos las estadías, comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a la empresa. Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuviesen expresamente incluidas en los programas.

RESPONSABILIDADES DE TG/VE:  TG declara expresamente que actúa en el carácter de intermediaria en la reserva o contratación de los distintos servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour o reservación de servicios: hoteles, operadores, restaurantes, consulados, medios de transportes u otros prestadores. Por consiguiente, declina toda responsabilidad por deficiencias de los servicios prestados, así como cualquier daño, herida, accidente, retraso o irregularidad que pudieran ocurrir durante la ejecución a las personas que efectúen el viaje por su mediación, así como el equipaje y demás objetos de su propiedad. TG no se responsabiliza por pérdidas o gastos debidos a demoras o cambio en los horarios aéreos de salida, sobre ventas en hoteles, quiebra del operador en destino, enfermedades, condiciones climatológicas, huelgas, guerras, cuarentenas, manifestaciones, golpes de estado, actos criminales, actos terroristas, desordenes políticos de cualquier índole o causa similares. TG no asume responsabilidad por ningún documento personal requerido al momento del viaje (pasaportes, visas.), ni del incumplimiento del reglamento de aduana e inmigración.

ACCEPTACION DE ESTAS CONDICIONES: el hecho de tomar parte en cualquiera de estas excursiones supone la expresa aceptación por parte de cada viajero apuntado en la hoja contractual de todas y cada una de estas condiciones generales. El pago del depósito constituye su consentimiento a los señalamientos de la totalidad de las condiciones e informaciones generales, expresadas estas páginas 1, 2 y 3.

Itinerario en PDF