HIGHLIGHTS DEL VIAJE

¿ESTE VIAJE ES PARA MI?

• Tipo de viaje: Uno se incorpora a un grupo de habla hispana a la llegada.
• Hotelería: A escoger. Mirar en la pestaña de costos.
• Nivel: Bajo
• Tamaño del grupo: 10 a 52 personas (depende de los países)
• Edad mínima: 21 años o menores de 12 años en adelante acompañados con sus padres

DEPOSITO: Luego de confirmada la reservación se requiere un depósito, mínimo de $500.00 por persona, no reembolsable. La cantidad del depósito podría variar (aumentar) dependiendo de las condiciones que imponga el operador, hotel o proveedor de servicio. Antes de proceder con el pago del depósito asegúrese de haber recibido por escrito las penalidades y condiciones que apliquen en caso de surgir alguna cancelación. Cada reserva se regirá de forma exclusiva por las condiciones de cancelación que indique el operador en destino.

PAGOS FINALES: Normalmente se debe hacer 45 días antes de la salida del viaje. Para algunos destinos y hoteles de pocas habitaciones, el termino para el pago final puede ser distinto.  La fecha correcta para el saldo le será informada al momento de la confirmación de la reservación.

Seguro de Viaje y Cancelación
Seguro de viaje mandatorio para viajar en grupo TG. Se puede comunicar con Sol (sol@travelgallerypr.com) para más información.

Requisito de entrada: Al momento de reservar, se les orientara sobre los requisitos que tenga el país. Luego, estaremos revisando lo más actualizado cuando se esté acercando la fecha del viaje y así les será informado a fin de que puedan hacer los arreglos correspondientes.

Cancelaciones
Los términos y condiciones aplicables en caso de cancelación les serán informados al momento de confirmada la reservación. Nuestro operador en destino nos indicara las pautas que apliquen de acuerdo a lo que impongan los hoteles, transporte y lugares de visita que a veces son muy restrictivos.

AUSTRALIA UNICA
9 días/ 8 noches
Salidas Martes – Servicios Compartidos
Mínimo 2 personas
5003

ITINERARIO
Día 1: SYDNEY (H)
Llegada al aeropuerto de Sydney, la ciudad más grande y antigua de Australia, capital de Nueva Gales del Sur. Traslado regular al hotel con chófer de habla inglesa. Resto del día libre. Alojamiento.

Día 2: SYDNEY (MP)
Desayuno. Salida con el guía de habla hispana para realizar la visita panorámica de la ciudad. Durante el recorrido visitaremos la zona histórica The Rocks y escucharemos la historia de los primeros convictos que llegaron a Sydney. Disfrutaremos de la impresionante perspectiva de la Opera House y del Harbour Bridge. La visita continua con la playa de Bondi y Dover Heights desde donde tendremos la mejor panorámica de la ciudad. Regresaremos a Sydney, vía Double Bay, Kings Cross y el mirador de Macquarie’s Chair con un punto de vista mágico final sobre el puerto. Después, nos dirigiremos al Circular Quay, donde embarcaremos en un crucero para recorrer la bahía y capturar imágenes inolvidables. Almuerzo incluido a bordo. Continuaremos con una visita de una hora de la Ópera House, guiada en inglés (se realizará en español si hay mínimo de 6 personas) durante la visita exploraremos los teatros y vestíbulos donde tienen lugar más de 1.600 conciertos, óperas, obras de teatro y ballets cada año. Resto del día libre. Regreso al hotel por su cuenta. Alojamiento.

Día 3: SYDNEY (AD)
Desayuno. Día libre que pueden aprovechar para recorrer la ciudad por su cuenta o realizar una interesante excursión opcional de día completo a las Montañas Azules, región declarada Patrimonio de la Humanidad. También tendrán la oportunidad en este tour opcional de ver koalas, canguros, wallabies y más animales emblemáticos de Australia que descubriremos en nuestro paso por el zoo de Sydney. Alojamiento.

Día 4: SYDNEY – MELBOURNE (AD)
Desayuno. Traslado al aeropuerto con chofer de habla inglesa para salir en el vuelo con destino Melbourne (vuelo no incluido), ciudad moderna que cautiva, sobre todo, por su rica oferta cultural y gastronómica. Llegada y traslado al hotel con chofer de habla inglesa. Después, saldremos con guía de habla hispana para disfrutar de la visita a pie por las calles de Melbourne durante aproximadamente 3 horas. El guía nos ayudará a descubrir algunos de los lugares ocultos más destacados de Melbourne, callejones y galerías escondidas en las calles principales, lugares de arte extravagantes, los mejores cafés y su arquitectura dinámica. Acabaremos la visita de la ciudad con el ascenso a la famosa Torre Eureka (entrada incluida), una torre de 92 pisos donde podrán disfrutaremos de una vista 360º de la ciudad. Después tendremos tiempo libre para seguir recorriendo la ciudad por nuestra cuenta. Regreso al hotel por cuenta propia. Alojamiento. IMPORTANTE: Imprescindible reservar el vuelo QF435 10:35- 12:05hrs. En caso de tener vuelos diferentes a los indicados, se producirá un suplemento.

Día 5: MELBOURNE (AD)
Desayuno. Día libre que pueden aprovechar para recorrer la ciudad por su cuenta o realizar una interesante excursión opcional a lo largo de la ruta costera más espectacular de Australia, la Great Ocean Road. Durante el recorrido podrán ver las famosas playas de surf de esta zona, visitar el encantador pueblo costero de Apollo Bay, disfrutar de una visita guiada en el bosque tropical de Great Otway y admirar las famosas formaciones rocosas de los Doce Apóstoles. Alojamiento.

Día 6: MELBOURNE – CAIRNS (AD)
Desayuno. Traslado al aeropuerto con chofer de habla inglesa para salir en vuelo (no incluido) con destino Cairns. A la llegada, traslado al hotel con chofer de habla inglesa. Resto del día libre. Alojamiento. IMPORTANTE: Imprescindible reservar el vuelo QF702 08:40- 11:00hrs. En caso de tener vuelos diferentes a los indicados, se producirá un suplemento.

Día 7: CAIRNS (MP)
Desayuno. Traslado a pie al muelle para realizar el check-in en el crucero hacia la Gran Barrera de Coral. La primera parada será para realizar un paseo en barco con fondo de cristal para ver las aguas cristalinas y los coloridos peces y corales. Tendrán tiempo libre para hacer snorkel, con asistencia del personal experimentado, para disfrutar de los corales y de la fauna marina que los habita. Almuerzo a bordo del crucero. (Durante el recorrido se les proporcionarán chalecos de flotación, máscara, snorkel y aletas. El personal del crucero les atenderá en inglés). De regreso, podrán disfrutar de galletas, fruta fresca, quesos, café y té. Llegada a Cairns y regreso al hotel. Alojamiento.

Día 8: CAIRNS (AD)
Desayuno. Día libre en Cairns en el que les sugerimos realizar una excursión opcional para conocer el bosque tropical de Daintree, donde se encuentran el río Daintree, la playa de Cape Tribulation y la Garganta Mossman o bien visita opcional del bosque tropical de Kuranda que incluye un impresionante paseo en skyrail. Alojamiento.

Día 9: CAIRNS (D)
Desayuno. A la hora prevista, traslado al aeropuerto con chofer de habla inglesa . Fin de nuestros servicios.

Servicios incluidos

INCLUYE

•  Asistencia en inglés en las visitas regulares en crucero en Sydney y Cairns.
•  Traslados de llegada y salida del aeropuerto principal.
•  8 noches de alojamiento en los hoteles indicados.
•  Régimen alimenticio según itinerario.
•  Visitas de Sydney, Melbourne y Barrera de Coral en Cairns según itinerario.
•  Guía de habla hispana en las visitas incluidas de la ciudad de Sydney y Melbourne .
•  Guía local de habla inglesa en la visita a Opera House.
•  Entradas a los lugares de interés, según itinerario.
•  Seguro de Viaje (coberturas de acuerdo a nuestra web).
•  Servicio de Asistencia telefónica 24 HORAS.

NO INCLUYE

•  Bebidas no incluidas en las comidas.
•  Tickets aéreos no incluidos.
•  Visado no incluido.
•  Propinas para guía, conductor, etc. no incluidas.
•  No incluido ningún otro servicio no especificado en el apartado de Incluye o Valores Añadidos.

VALORES AÑADIDOS

•  Visita guiada por el interior de la Opera House de Sydney.
•  Subida a la torre Eureka en Melbourne.
•  Welcome pack a la llegada a Australia (itinerario en app para uso en el celular, versión itinerario en pdf, asistencia multilingüe en destino 24hrs incluido chat en vivo).

Observaciones

INFORMACION RESERVAS

• Este itinerario requiere de estos trayectos aéreos “NO INCLUIDOS”. Se detallan a continuación los vuelos que es imprescindible reservar para poder realizar el itinerario, ya que los transportes para los traslados así como asistencias (donde se incluyan), están previstos en estos horarios. Sydney/Melbourne (SYD/MEL) QF435 Melbourne/Cairns (MEL/CNS) QF702.En caso de utilizar otros vuelos diferentes, se producirá un suplemento que le informaremos en cada caso.
• Todos los pasajeros que lleguen a Australia por vía aérea deben completar la Declaración digital de pasajeros desde 7 días antes de su vuelo y debe enviarlo antes de partir hacia Australia. Los pasajeros deben proporcionar evidencia de que la información de salud se completó antes de abordar el avión: https://www.homeaffairs.gov.au/covid19/digital-passenger-declaration.

HOTELES

• La habitación triple será una doble con una cama supletoria o plegatín, más pequeña que el resto y no aconsejable para el descanso de 3 personas adultas.

TRASLADOS

• En caso de tomar noches adicionales, existirá un suplemento por los servicios de traslados. Consultar precios.

GUIAS

• Por motivos operativos las visitas pueden ser realizadas con chófer/guía y/o guía bilingüe de habla hispana-italiana.
• La disponibilidad de guías de habla hispana en Australia es limitada pudiendo ser confirmadas las visitas con guía de habla inglesa.

TASAS/PERMISOS/PROPINAS/BEBIDAS/TRAMITACION VISADOS/PUERTO/GREEN TAX/…

• No están incluidas en el precio de los programas las tasas de estancia en las ciudades. En caso de existir serán abonadas por los clientes en destino.

VISADO

• VISADOS: Es RESPONSABILIDAD del pasajero llevar su documentación en regla, pasaporte, visados y demás requisitos que pudieran exigir las autoridades migratorias de cada país en función de su nacionalidad. Consulte en su país de origen antes de viajar los visados o requisitos de entrada a los lugares a donde vaya a viajar.

Condiciones Generales de Travel Gallery Inc. (TG) para salidas INDIVIDUALES 2023

PRECIOS/VALIDEZ: El precio y/o reservación de los servicios que componen el tour quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso cuando se produzca una alteración en los servicios, modificaciones en los costos o en los tipos de cambio previstos, por causas no imputables a las partes. Los precios están sujetos a disponibilidad al momento de reservar o después de reservar, y pueden cambiar sin previo aviso.  La única manera de garantizar una tarifa aérea cotizada es haciendo el pago en su totalidad y emitiendo el boleto aéreo al momento. Travel Gallery Inc, con licencia AP1025 autorizada por la Compañía de Turismo de Puerto Rico, (en adelante TG) no se responsabiliza por cambios hechos por las aerolíneas en sus términos y condiciones luego de pagada la reserva, esto incluyendo, pero sin limitarlo a: costos de equipaje, asignación de asientos, cambios de horario o terminal u otros.  En ningún caso, TG se hace responsable por medidas ajenas a su control tales, pero sin limitarlo a: regulaciones gubernamentales, decretos y demás situaciones que afectasen el precio convenido previamente.

DEPOSITO: Luego de confirmada la reservación se requiere un depósito, mínimo de $500.00 por persona, no reembolsable. La cantidad del depósito podría variar (aumentar) dependiendo de las condiciones que imponga el operador, hotel o proveedor de servicio. Antes de proceder con el pago del depósito asegúrese de haber recibido por escrito las penalidades y condiciones que apliquen en caso de surgir alguna cancelación. Cada reserva se regirá de forma exclusiva por las condiciones de cancelación que indique el operador en destino.

PAGOS FINALES: Normalmente se debe hacer 45 días antes de la salida del viaje. Para algunos destinos y hoteles de pocas habitaciones, el termino para el pago final puede ser distinto.  La fecha correcta para el saldo le será informada al momento de la confirmación de la reservación.

CANCELACIONES, PENALIDADES Y CONDICIONES PARA BOLETOS AEREOS:  TG emitirá el boleto aéreo con el nombre que surge en el pasaporte, si el cliente no provee correctamente el mismo, TG no se hace responsable por los cambios de nombre ocurridos luego de la emisión del boleto.  Cada línea aérea tiene su propias condiciones y penalidades por correcciones, cambio de fechas o cambio de ruta, las cuales serán pagadas por el pasajero, en adición al cargo por servicio de TG. Las líneas aéreas están constantemente cambiando sin previo aviso sus regulaciones de equipaje, comida, asignación de asientos y penalidades. TG no puede garantizar los cambios en precios o condiciones de los boletos aéreos no emitidos.

• Líneas aéreas “Low Cost”: en caso de cancelación, boletos NO reembolsables, NO transferibles, y NO endosables. No se acepta cambio de ruta, y la pérdida es 100%.
• Tarifas Publicadas (sistema Sabre): si cancela su viaje aéreo 24 horas ANTES de la fecha de salida, la mayoría de las líneas aéreas, que no sean Low Cost, aceptan cambio de fecha y / o ruta, dentro de 1 año después de la fecha de emisión. Estos cambios conllevan penalidad y diferencia en tarifa aérea por parte de la línea aérea (cada línea aérea tiene política distinta), y cargos por servicio de TG. Si cancela el día de la fecha de salida, se pierde el boleto aéreo. No somos responsable de cambio de política de parte de las líneas aéreas.
• Perdida de maletas: Es responsabilidad del pasajero verificar la política de equipaje con la línea   aérea y de pagar algún cargo adicional si aplica. TG no se hace responsable por perdida de maletas. El pasajero deberá contactar a la línea aérea para reclamación.
• Retraso, cancelación de vuelo, huelga por parte de la línea aérea o perdida de maletas: TG no se hace responsable por perdida de maletas, cancelación de vuelos, perdida de vuelos de conexión o huelga.  El pasajero deberá contactar a la línea aérea para reclamación.
• Millas: TG no está involucrado, ni es responsable de la acumulación de millas en los programas de viajeros frecuentes. El cliente debe seguir las reglas de las líneas aéreas y tratarlas directamente, tomando en consideración que hay ocasiones que los viajes elegidos no cualifican para acumular millas de viajero frecuente.
• Comidas: TG no se hace responsable por los alimentos y bebidas del pasajero ni que la línea aérea no provea los mismos, aunque sean viajes internacionales.

Seguro de Viaje y Cancelación: Seguro de viaje en caso de COVID mandatorio para viajar. Se puede comunicar con Sol (sol@travelgallerypr.com) para más información.

Requisito de entrada: Al momento de reservar, se les orientara sobre los requisitos que tenga el país. Luego, estaremos revisando lo más actualizado cuando se esté acercando la fecha del viaje y así les será informado a fin de que puedan hacer los arreglos correspondientes. Es responsabilidad de usted corroborar sistemáticamente, en el enlace que le estaremos proveyendo los requisitos de entrada al país que visitarán. No somos responsables de cambios en las políticas sobre los requisitos de abordaje en los aviones, entradas a los países, pruebas PCR específicas y obtención de códigos QR.

PENALIDADES POR CANCELACIONES DE EXCURSIONES TERRESTRE INDIVIDUALES

Deposito no es reembolsable.

• de 59 a 31 dias antes de la salida: penalidad 25%
• de 30 a 21 dias antes de la salida: penalidad 45%
• de 20 a 14 dias antes de la salida: penalidad 80%
• de 13 dias antes de la salida o ‘no show’: penalidad 100%

Nota: estos gastos de cancelación pueden cambiar sin previo aviso dependiendo de la política del operador. Toda cancelación y/o modificación de itinerarios aéreos, marítimos o terrestres se encuentran sujetos a las condiciones de los prestadores de dichos servicios, léase líneas aéreas, de cruceros, ferries, trenes, etc., y esta empresa actúa solamente como intermediaria, siendo la prestadora del servicio la que fija los parámetros, costos inherentes y términos de aplicación para dichas eventualidades. Toda cancelación por parte del cliente debe ser solicitada por escrito. El presentar un certificado médico y/o documento legal no podrá cambiar estas condiciones, por eso siempre recomendamos un seguro de viaje con cancelación para asegurar su inversión. TG tiene el derecho de considerar como cancelado y aplicar las penalidades por cancelación condiciones generales TG en el caso que el cliente no realice sus pagos en el tiempo dado.

CUPONES DE SERVICIO O “VOUCHERS”: una vez recibidos, deben ser revisados y cualquier error debe ser informado inmediatamente. Si TG no está informado antes de la salida, no será responsable de dicho error. Los operadores podrán alterar, por causa de fuerza mayor, y sin previo aviso, cualquier servicio o secuencia de los itinerarios. Ni TG ni los intermediarios se hacen responsables de cambios que surjan por razones de fuerza mayor como cancelación o atraso de vuelos, cambios climáticos o situaciones de terrorismo u otros fuera de control de nuestra parte.

DOCUMENTACION NECESARIA: es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal que exijan las autoridades del país que va a visitar, atender la legislación vigente, los requisitos que exigen las autoridades migratorias, aduaneras y sanitarias. TG actúa como intermediario para emisión de un visado, no será responsable si el visado es declinado por el consulado. Los pasaportes y documentos necesarios deben ser entregados 60 días antes de la salida para procesar el visado. El pasaporte tiene que estar vigente 6 meses luego del regreso y tener como mínimo 3 páginas libres de sello (no incluye “amendments”). TG no asume ninguna responsabilidad en caso de que el viajero le sea negada la entrada a un país o el abordaje a un avión, tampoco por cambio de política de inmigración del país visitado. Si tiene un pasaporte que no es USA, debe mencionarlo a TG al momento de la inscripción y debe hacer las gestiones pertinentes con el consulado correspondiente.

REEMBOLSO Y RECLAMACIONES: toda reclamación en destino debe ser formulada al hotel o a nuestro receptivo. Deberá ser enviada por escrito a nuestra oficina dentro de los 30 días siguientes a la fecha final de los servicios. Se debe indicar el nombre de la persona con quien hablo EN destino. En caso de traslados y / o excursiones no prestadas por el operador, sobre el programa y horario de vuelo como tal pedido antes de viajar por el pasajero, TG se limita exclusivamente al reembolso del importe del servicio que no le fue prestado al pasajero, declinando toda la responsabilidad de reembolso o indemnización adicional al importe que haya sido cobrado por dichos servicios. TG no se hace responsable si el pasajero pierde su conexión, si el viaje es cancelado por la línea aérea al momento de embarcar o a último momento, por razón de tiempo, técnica o huelga. De ser así, es imprescindible que el pasajero llame al operador en el destino de su viaje para advertir del cambio de hora o de vuelo para que el operador pueda reajustar el programa y hora de traslado. Aunque podremos colaborar en el proceso TG no es responsable de los traslados, alojamiento y excursiones que el cliente no pueda llegar o cancelar a tiempo de acuerdo con los términos y condiciones la excursión comprada. El reembolso de estos estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas. Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno, reembolso o devolución alguna. Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno, reembolso o devolución alguna.

LOS PRECIOS INCLUYEN: En caso de que indique alojamiento el mismo será en los hoteles mencionados en los itinerarios u otros de igual o mayor categoría, ocupando habitaciones simples, dobles, triples, etc. Según tarifa elegida, con baño privado o según establecido previamente. Las comidas según se indique o sea el caso, en aquellos casos en que no se indique claramente, será responsabilidad del cliente aclarar si hay algún alimento incluido y/o ir preparado para hacerse cargos de estos. El precio solo incluye las visitas y excursiones que se mencionen. Traslados hasta y desde aeropuertos, terminales y hoteles, cuando se indique. La cantidad prevista de días de alojamiento teniendo en cuenta que el día de alojamiento hotelero se computara de acuerdo con los términos y condiciones de cada Hotel.  La duración del tour será indicada en cada caso tomando en consideración en la mayoría de los casos como primer día, el de salida y como último incluido el día de salida del destino, independientemente del horario de salida o de llegada en el primer día o en el último.

SERVICIOS NO INCLUIDOS Salvo: que se haya acordado otra cosa no están incluidos los siguientes servicios: bebidas, lavado de ropa, propinas, IVA si aplica y otros impuestos actuales y/o futuros, ni ningún servicio que no se encuentre expresamente indicado en la orden de servicio emitida por nosotros. Tampoco están incluidos las estadías, comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a la empresa. Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuviesen expresamente incluidas en los programas.

RESPONSABILIDADES DE TG/VE:  TG declara expresamente que actúa en el carácter de intermediaria en la reserva o contratación de los distintos servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour o reservación de servicios: hoteles, operadores, restaurantes, consulados, medios de transportes u otros prestadores. Por consiguiente, declina toda responsabilidad por deficiencias de los servicios prestados, así como cualquier daño, herida, accidente, retraso o irregularidad que pudieran ocurrir durante la ejecución a las personas que efectúen el viaje por su mediación, así como el equipaje y demás objetos de su propiedad. TG no se responsabiliza por pérdidas o gastos debidos a demoras o cambio en los horarios aéreos de salida, sobre ventas en hoteles, quiebra del operador en destino, enfermedades, condiciones climatológicas, huelgas, guerras, cuarentenas, manifestaciones, golpes de estado, actos criminales, actos terroristas, desordenes políticos de cualquier índole o causa similares. TG no asume responsabilidad por ningún documento personal requerido al momento del viaje (pasaportes, visas.), ni del incumplimiento del reglamento de aduana e inmigración.

TU RESPONSABILIDAD COMO VIAJERO: Hemos revisado e introducido varios protocolos para protegerlo a usted y a su familia contra el covid-19 mientras planifica su viaje con TG. Sin embargo, existe un riesgo inherente de exposición al covid-19 en cualquier lugar público donde residen personas. Le solicitamos que, también, asuma la responsabilidad de su bienestar y salud. Esto comienza con el acto de empacar cualquier equipo de protección personal y desinfectantes antes de viajar. También le recomendamos adoptar las prácticas de distanciamiento social a lo largo del viaje, cambiar su mascarilla cada 4 horas, y seguir todas las recomendaciones del departamento de salud. Para las salidas grupales, recomendamos que cada uno de los pasajeros se haga una prueba PCR, 72 horas antes de viajar; sea o no requisito del país de destino, para así asegurar el bienestar de todos. Al viajar con TG, asume voluntariamente todos los riesgos relacionados a la exposición del Covid-19. Ayúdanos a mantenerte seguro y saludable.

ACCEPTACION DE ESTAS CONDICIONES: el hecho de tomar parte en cualquiera de estas excursiones supone la expresa aceptación por parte de cada viajero apuntado en la hoja contractual de todas y cada una de estas condiciones generales. El pago del depósito constituye su consentimiento a los señalamientos de la totalidad de las condiciones e informaciones generales, expresadas estas páginas 1, 2 y 3.

Itinerario en PDF